登陆商户平台后,商户可在首页查看一些基本数据指标,如未处理订单、平均订单评级、将在下一支付日收到的金额和因未确认配送而欠商户的金额。

如果商户下拉滚动条,商户可查看商户的店铺表现和其他店铺表现的对比数据。例如:订单履行率和到货时长。商户也可通过对比曲线图查看店铺表现。

平台也会展示如下数据:总体浏览数、总销售额、过去7天浏览数、过去7天的销售额和Wish总计。查看这些数据指标的变化趋势有助于评估店铺上周的数据表现。

对于深度分析,请查看菜单栏中的业绩栏,点击销售图表。商户将跳转至此链接https://merchant.wish.com/reports。在该图表中,商户可以以日/周/月为单位查看任一时期的店铺表现。

在销售业绩栏中有很多销售表现指标供商户查看,商户也可查看单个产品销售表现。

新闻图

商户可点击产品概述查看产品数据概览,了解商户的产品表现。

商户可在业绩栏中点击评分表现查看商户的评分表现指标,如店铺评分和产品评分,商户也可通过导出CSV文件查看。

物流表现栏中展示的是物流相关指标表现。

商户想了解商户的用户满意度吗?Wish为商户提供了准确的数据,用户服务表现可助商户了解店铺的退款率、退单率和用户满意度。

用户服务图表(也在业绩栏中)中的各项数据指标将帮助商户分析用户服务表现趋势,如平均订单履行率、退款率、平均配送时长、平均配送延迟及平均评级。

如需深入分析商户的退款表现,请在业绩栏中进入退款表现页面。

通过仿品率表现来了解商户店铺的仿品率。