引流对于亚马逊商家朋友们来说,一直是产品运营的重中之重,而Facebook作为全球受欢迎的社交平台,对商家来说是不得不关注的引流推广平台,如果充分挖掘上面潜在的目标客户群体,对商家产品销量的提高,有很大的帮助。那么amazon怎样做facebook引流,今天我们就来给大家讲一讲。
一、利用Facebook粉丝主页创建品牌识别
1、完善粉丝主页资料,向“陌生人”呈现最好的一面。
首先,个人信息和Facebook业务主页的差别在于:个人信息是客户以本人的真实身份在社交网络平台上来了解朋友、联系亲人的通道,它并不可以用于跑广告宣传;而Facebook业务主页则是根据创建粉丝主页去推销产品的配备。
其次,在粉丝主页上,amazon卖家关键需要去提升这几方面:
主页名字:尽可能简洁明了和使用英文字母,防止出现乱码;
功能页签:利用功能页签,订制专属內容,提升记忆度;
设定行动按钮:引导更多的人去付诸行动。
2、按时发帖,吸引潜在关注,维护目前粉丝。
根据不同的受众群体类型,有计划地发布粉丝主页內容。比如在“认识你”阶段发布与产品有关、与店家有关的贴文;“记住你”阶段可以直播商品使用步骤流程或是一些花絮;“关心你”阶段发布活动通知以及超低价营销通知;“爱上你”阶段可发布调查问卷掌握粉丝的要求或喜好,通过这些贴子与受众群体建立联系。
二、利用Messenger创建联系
1、怎样打通渠道,让客户找到自己?建立Messenger网站插件;打开提示访客发信息的功能;Facebook粉丝主页行动呼吁;设定Messenger网站地址,可选用“m.me/yourname”的文件格式。
2、利用消息设定,保持直接的沟通交流。除了前面提到的开启浏览量发信息的功能,还有一个信息回复小助手设定,有利于第一时间跟顾客沟通交流,让另一方觉得到卖家的诚心。
3、amazon卖家要灵活运用Messenger平台,掌握用户体验的每一个阶段。例如Chatbot,店家可使用API设置好Messenger自动程序,有规模地提供客户服务。这样一来,有利于没有人工服务时,顾客还能第一时间了解平台。
4、amazon卖家要灵活运用收件箱标识,合理管理消费者会话。不论是从Messenger、Facebook主页、Instagram上回来的信息,都可以利用收件箱标识进行统一管理和回复。当卖家需要对不同客户群进行跟踪的时候就可以根据标识去做回应。