在当今全球化的商业环境下,跨境电商业务蓬勃发展。天猫国际作为中国知名的跨境电商平台,为服务商提供了广阔的发展空间。然而,为了确保服务质量和规范运营,天猫国际制定了一系列的服务商报备规则。下面来看看天猫国际服务商报备规则以及步骤介绍。

天猫国际服务商

1.报备后享受的服务

有效服务关系的服务商会在新流程报备后享受以下服务:

1、服务商专项服务

为服务商提供开店入驻咨询、服务商专项贷款、服务商自研系统API申请等专属服务。

2、商业机会推荐

通过品牌商和服务商合作对接会,天猫品牌招商等多渠道进行推广和宣传推荐跟客户的合作机会。

3、服务商评级体系

对服务商进行综合评估,该评级结果将直接影响到天猫小二向品牌商推荐服务商的排序,并且不同级别的服务商得到服务将呈现阶梯型。

4、服务商成长培训

基于服务商所服务店铺的综合诊断,有专门小二负责帮助服务商找到经营问题,更快速地成长

二、报备步骤:(店家发起合作请求->服务商填写合作信息->店家确认->小二审批)

1)店主登录账号,在服务市场搜索服务提供商公司的名称,找到相应的服务。点击后选择购买周期和报备周期。一般从12个月开始。

点击: 点击我要购买后,店家会看到所有服务商填写的服务项目。

点击下单后,店主完成启动操作。

2) 登录并确定服务商账户:进入 “我的服务商”专区,选择“交易管理”,“我的代理运营服务”。点击“我要合作”。

3) 请服务商点击报备,天猫国际服务商必须进入报备入口,切勿进入在线支付入口。海外支付宝不能支持在线结算。不要采取报价方式!否则,考核就不能计算出来了!保证金白缴纳了!

注:报备中的服务质量标准,请按合同内容填写,如果有留白,一旦发现纠纷,服务商将承担全部责任。

4)服务提交商提交后,会显示店家必须确认服务联系:转换店主账户登录并确认信息:选择“我的服务”——“我的代理运营”。

天猫国际服务商的报备规则和步骤旨在规范服务市场,提高服务质量,保障消费者权益。通过明确的规则和步骤,天猫国际为服务商提供了一个公平、透明的竞争环境,同时也为消费者提供了更加优质、可靠的服务。对于服务商来说,了解并遵守这些规则和步骤是开展跨境电商业务的重要前提,有助于提升自身的竞争力和服务水平。

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