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商品标题与详细描述是店铺优化的前端环节。标题优化须盯住三种情况：档期内滞销、同价却销量落后、曝光低而跳失率高，再借数据纵横与搜索词分析找准热门词。详细描述从属性、图片、文案三处入手，属性求完整，图片重主图效果与详情图数量，文案覆盖问候、说明、描述、承诺、指南、评价引导与会员留存。

一、优化商品标题描述

当出现以下三种情况时，卖家需要优化商品标题描述。一是商品在档期内滞销，即卖家上传的商品在两周、30天、60天内，商品浏览量低，访客数少；二是同一商品的价格与其他商店相差不大，但销量不如其他商店；三是曝光率低，跳失率高，这很可能是因为商品标题没有很好地突出商品的属性和卖点。

卖家优化商品标题描述的具体操作方法如下：登录"我的速卖通"—"数据纵横"—"搜索词分析"页面，输入原始商品标题中的主要关键字，查看前几个商品标题是否包含自己的商品；如果不包括，卖家可以改变关键字再次搜索，看看哪个关键字最受欢迎或搜索量较高，以便修改，使自己的商品也可以被买家搜索到，并排在前两页。

二、优化商品详细描述

商品详细描述的优化主要体现在属性、图片和文案三个方面。

1.优化商品属性

优化商品属性主要是为了完善商品属性的填写。因为买家登录商品详情页后，首先看到的是商品属性部分，商品的使用价值往往是买家决定是否下订单的关键因素。一般来说，卖家在完善商品属性时，完整度要超过商品发布页面提示的平均值，只有这样才能增加被买家搜索到的机会。

2.优化商品图片

商品图片的优化分为动态图片优化和详细图片优化两部分。全球速卖通上的动态图可以放6张，尤其要注重第一张图的展示效果，像素要求为350×350；要分别从正面、侧面、反面、细节、包装五位一体全面展示商品效果。虽然增加水印有助于保护图片版权，但这样做可能会降低买家的体验效果，所以平台一般不提倡卖家在主图上加水印。如果能在图片上添加一些简单的促销和折扣语，如"hot""10% off"等，将有助于提高点击率。

为了节省买家登录网页的时间和流量，全球速卖通上的商品详情图数量不宜过多，一般为8～12张为宜，最多不超过15张。目前大部分买家都是用手机上网的，所以详情页的优化目标要少而精。

3.优化商品文案

优化商品文案主要是为了表达卖家对商品的熟悉和喜爱，以及对买家的理解和尊重。因此，应主要体现以下几个方面。

一是设置问候语，感谢买家的光临和购买。

二是优化购物说明，设身处地为买家着想，回答他们可能遇到的问题。如果卖家正在开展促销活动，别忘了提醒买家。

三是优化商品描述，或者展示商品的每一个细节；或者展示商品的品牌、信誉等实力；或者展示商品的卖点、买家评价、销售盛况，以情感人；或者对买家的购买、付款、验货、退换货、保修等方面加以说明，让买家放心下单；或者展示卖家正在进行的各种优惠活动，让买家感觉便宜实惠。

四是优化卖家承诺，要迎合买家的心理给予承诺。

五是优化购物指南，主要是指导买家如何选择商品，如何选择物流，如何支付，如何使用优惠券等，拉近彼此之间的距离。

六是引导买家评价，鼓励买家写下自己的购物体验。这不仅是对买家的一种尊重，也是对其他买家的一种指引。

七是提高买家忠诚度，如邀请买家成为本店会员等。