1.公域与私域之间没有绝对的优劣之分,主要是看商家现阶段的能力与核心需求。
选择公和私域更多的是看自己现阶段的需求是什么,是短期内需要大量的流量,需要快速的做放量,还是考虑用户的长期价值。与此同时,这种需求也与产品有关,比如回购较强的产品比较适合养私域。
2.根据目标的不同选择的流量渠道也不相同。
做流量的时候,首先要明确自己的目标是什么,是为了促进转型还是为了品牌种草。如果你想种草,可以找一些比较有价值洼地的渠道。比如你可以在欧洲市场试试TikTok(有数据显示,TikTok在欧洲的日用户数据增长是250%),Likee、Twitter等增长良好的平台也更适合种草(很多品牌会选择Twitter做直播)。如果你想促进转型,Facebook和Gogle已经很成熟很好了。
做Facebook和Google的时候,首先要看你是否有足够的预算,因为如果你想做放量,你需要持续烧钱,而且在过去几年里的广告成本一直在上升。其次要看你的内容是否在说人话,是否真的在与用户沟通,不可能直接上广告就会有效果,你需要做大量的调查,测试,看看用户究竟在关注什么。
另外,值得注意的是,不要过分迷信一些较大的平台,也要看他的观众是否与你的品牌相匹配,粉丝是否足够活跃等等。
3.私域的核心是内容运营,其次是要匹配自动化手段。
在做私域的过程中,大家经常会遇到一个坑——不断地拉人进来之后,这件事就结束了。但是这其实只是一个起点,你拉人进来后,他为什么要买你的东西?依靠你每天的优惠活动肯定是行不通的,人家会觉得你是垃圾邮件,以后也不愿去关注你。因此,你应该有更多有趣的内容与用户交流,其次,你必须有能力不断地制作内容。
私域运营必须有自动化工具作为支撑。因为私域池越来越大,必然会涉及到精细化操作,精细化操作是一件非常占用人力的事情,所以需要配备自动化工具来减轻操作压力。