说到电子邮件营销,一个最大的好处就是可以只用一次行动就测量出各个要素,并迅速获得可操作的数据。另外,E-mail的测试结果也可以用于其他市场或网站。

第一,测主题行。

对电子邮件而言,只有当人们打开它时才是有用的,并且持续评估您的主题行可以极大地优化您的邮件营销。对于衡量电子邮件营销是否成功的指标,可分为以下三类:

打开率:打开率越高,说明主题的行数越好。但是,要知道主题行的好坏,还需要把这个指标和其他标准结合起来,比如点击率和转化率。

点击率:恒量打开邮件并点击的收件人所占的百分比,这个标准很重要,因为点击率低可以帮助找出那些没有转化但很有吸引力的主题。

转化率:转化是大多数邮件营销活动的最终目标,转化低表明你需要一个更直接、可行的主题行,告诉用户你希望他们做出什么样的反应。

改变主题行可以影响收件人的行为,在以“See if you qualify”取代“Apply”后,打开率和点击率都得到了显著提高。


第二,测内容或行动号召。

每个邮件营销信息都应该有明确的目标,可能你是在传达新产品信息,或是推销打折商品。无论如何,电子邮件的设计和活动号按照应该反映出它的目的。多个内容或者行为号召可以帮助你了解自己的客户。例如,一些用户会对有一定时间限制的内容作出反应,而另一些用户会对折扣作出反应。


第三,测用户查看邮箱的最佳时间。

手机应用还没有普及时,人们每周工作40小时,在电脑上打开邮件,阅读邮件。如今,人们仍然在晚上和周末与邮件打交道。不管怎样,如果测试表明人们通常在一周的几个星期,或者每天的几点去查看邮箱,那么将会帮助提高访问率,点击率和转化率。