wish平台退款表现数据是从另外的时间维度来统计退款率的，此项数据对店铺流量和单品流量有着直接的影响，即单周内销售越多退款越少，就会有越好的流量表现。
在退款表现板块，退款原因的分类更加精细。退款的主要原因是配送时间过长，其他几项退款原因，都是我们可以立刻检查，并对相应流程进行优化的。
点击“产品详情”链接，可以根据“商品已损坏”栏中的数据判断哪些产品需要立刻进行复查。因为退款数量不大，所以需要回溯之前的数据进行检查，看是否重复出现过此种情况，并且安排物流相关人员进行改进。
“每个国家的明细列表”中的数据，对于我们优化店铺的表现数据和提高运营毛利非常有帮助，定期选出退款率极高的国家，进行改进或屏蔽，可以帮助我们省掉不必要的运营损耗。
这里也需要我们按照上文中做单产品流量检测的方式，对个别高退款率国家进行持续检测，至少需要4周的数据，不能因为一两笔的问题就失去一个国家的客户。
希望上述内容能够帮助您。
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