外贸卖家有时候会收到很多的询盘，但是回复并作了报价之后很多都没有回音了。其实询盘的买家大概就那几种类型，针对不同的买家类型要有相应的判断依据。
1、没有明确的目标类型
通过贸易B2B平台转发询盘，由于询盘品种繁多，目标不明确，一般开口是price list。
对于这种询盘，卖家应该学会过滤买家。写一封一般格式的电子邮件，表达卖家想和他建立商业关系，问专业问题，并要求他们更多地介绍他们的专业信息。
卖家也可以说，卖家有上百种产品，卖家想要什么功能，主要针对什么市场，数量，不能问太多，只有一两个；直率地说，是收集买家信息，确定需求。
如果买家愿意回答，那么卖家可以进一步跟踪，如果不想回答，就没有必要再沟通了。
2、信息收集型
有些买家可能刚刚进入这个新领域，他们需要了解市场，了解产品，获得更多的信息作为学习，所以他们会向一些供应商发送询盘。
特点：
非常专业，经过几次沟通，他们会汇款购买样品，但永远不会成为卖家的买家，相反，他们可能会成为卖家的竞争对手。
回复这类邮件要把握专业规模，尽量委婉拒绝。当卖家回复时，卖家可以问对方想要什么，然后问他。
3、索要样品型
大多数印度、中东和非洲的买家都要求免费样品。电子邮件交流发现他不关心价格、质量等，他只关心给他送样品。坚持让他支付样品费和邮费，没有消息。
对于这种询盘，卖家已经能够冷漠，不必因为买家没有回复而沮丧，造成自己的心理压力。
4、竞争对手
有备而来的，窃取情报最麻烦。
特点：
打扮成外国买家来探索卖家的价格、交易条款和其他信息，专业询盘，很难区分；特别是企业内部的产品部门或市场部门，是一种研究行为。
这是最难回复的电子邮件，通过网络技术识别其来源。如果是卖家自己网站上的询盘，可以通过卖家网站上安装的统计分析工具找到发送询盘给卖家的人的来源IP地址，知道是否来自中国哪个地区；也可以通过多次往复交流和经验评估，建议尝试通过电话与买家沟通。如果对方拒绝提供电话或传真，十有八九是假询盘。
