在速卖通平台开店时，想要好好地运营好自己的店铺，除了需要做好日常的店铺工作，还要注意速卖通平台的政策和规则，尽可能的规避不必要的损失。那么，如果速卖通买家下单了，商家没有在规定的发货时间内发货怎么办？速卖通会处罚卖家吗？处罚是什么？
首先，超时不发货对速卖通店铺的影响非常严重，会让买家对店铺产生怀疑，造成不必要的信任危机，并会给店铺带来很多不利影响。买家没有理由在没有信誉的商店购物。从长远来看，卖家将失去客户的信任。速卖通不按时发货不仅大大影响了买家的购物体验，还会造成负面收视率，这会降低店铺的曝光率。
那么，如果没有按时发货卖家要怎么处理呢？
第一，如果卖家因为某些原因不能发货，需要尽快与买家协商，让买家主动取消订单。一定要记住，卖家不要主动取消订单，否则会影响店铺评分。
第二，如果是正在进行中的超时订单，买方已付款，但卖方未发货，系统将冻结订单，卖方需提供发货证明、进货证明（部分产品需提供相关资质证明）以避免订单关闭和退款，解冻的订单可以继续执行。
如果订单超时出现争议，卖方只能在全球速卖通平台规定的上诉期限内提供证据，快递将根据买卖双方提供的材料对争议进行裁决。如有其他特殊订单，系统会酌情处理，并要求卖家向平台提供相关证明材料。
速卖通违规交易处罚政策：速卖通平台对卖家违规交易设置扣分，扣分分别为12分、24分、36分、48分时，处罚为冻结卖家账户7天、14天、30天，永久关闭。
综上所述，卖家需要设定合理的发货时间，不要违反速卖通公司的发货规定，在规定的时间内送货，以确保货物正确运输。
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