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1.交际型

有的客户很喜欢聊天，先和您聊了很久，聊得愉快了就到您的店里购买产品，成交了也成了朋友，至少很熟悉了。

对于这种类型的客户，我们要热情如火，并把工作的重点放在这种客户上。

2.购买型

有的顾客直接买下您的产品，很快付款，收到产品后也不和您联系，直接给您好评，对您的热情很冷淡。

对于这种类型的客户，不要浪费太多的精力，如果执著地和他保持联系，他

可能会认为是一种骚扰。

3.礼貌型

本来因为一件拍卖的产品和您发生了联系，如果您热情如火，在聊天过程中运用恰当的技巧，他会直接到您的店里再购买一些产品，售后热情做好了，他或

许因为不好意思还会到您的店里来。

对于这种客户，我们尽量要做到热情，能多热情就做到多热情。

4.讲价型

这类客户讲了还讲，永不知足。

对于这种客户，要咬紧牙关，坚持始终如一，保持您的微笑。

5.拍下不买型

对于这种类型的客户，可以投诉、警告，也可以全当什么都没发生，因各自性格决定采取的方式，不能说哪个好，哪个不好。