Wish是移动端平台,屏幕小,使用了瀑布流的展示方式,淡化搜索和店铺功能,根据标签、诚信、店铺等级的推荐算法,跟PC平台完全不同。

运营Wish平台应该使用移动互联网思维:

1.碎片化思维。

碎片化思维是场景碎片化、时间碎片化、需求碎片化。如何将碎片化思维应用在wish平台?如果你能回答出下面四个问题,那么就没什么问题了。

a、如何让用户在碎片时间积极找到你的产品?

b、如何让用户在一分钟内决定购买你的产品?

c、如何在一个窗口提供让顾客尖叫的商品和服务?

d、如何通过全渠道复盖用户的所有碎片时间?


2.粉丝的想法。

从iphone的成功、小米的成功、诺基亚、摩托罗拉的失败,可以看到粉丝的力量。wish经营粉丝的核心要点:

a、一定要重新定义品牌理念和价值主张,吸引价值观相同的粉丝,参考苹果粉和米粉。

b、必须把品牌的消费场所变成粉丝们温暖的精神家。我们Facebook群组的建设是必要的。

c、必须激发粉丝的热情和参与感。小米手机的miui系统,是根据粉丝的意见每周升级,粉丝们的自己的意见受到重视,采用这种参与感是无法形容的成就感和精神满足。Wish节省了与客户对话的一环,但在facebook的社区,可以自由地说话,帮助客户满足他们的美好愿望,参加销售活动,从他们向周围的小伙伴推荐产品的照片中看到的是参与。


3.快。

在移动互联网时代,人们的在线时间从过去计算机的在线时间的6小时延长到18小时以上,我们获得优势和失去优势的时间可能相同。我们解决了如何快速找到发展道路,整个组织的速度和用户的速度一致,客户说买东西等几十天就到货,这个速度除了无言以外,只能无言以对。


4.第一思维。

这不是移动互联网的唯一产物。现实世界就是这样。很少有人记得第二名,只是在移动互联网上更上一层楼。因此,如何在用户心中建立第一地位,除了品牌,只有品牌,销售很难取得成功。