今天给大家介绍一些Wish平台可以提升店铺等级的业绩指标,让大家少做无用功。做好Wish非常简单,就是好的产品+好的服务,好的产品要靠选品,今天就和大家分享一下wish的好服务标准,怎样才算好的服务?大家都知道wish依赖推送,推送当然不是人工操作,而是一套科学的算法,那么算法自然就有标准。

根据1:违规率(是否诚信店铺,仿品率小于0.5%)

根据2:延迟率(订单履行时间,订单上网时间)

根据3:取消率(有买家取消订单和卖家因各种原因取消订单,如缺货,超过规定将封店)

根据4:有效跟踪率(物流渠道不好,订单信息出现时间长,追踪信息特别平邮,不可信)

根据5:签收率(可在规定时间内签收)

根据6:定单缺失率(中评、差评、投诉、纠纷)

根据7:退款率。

根据8:退货率

根据9:反馈及时率(客户给你发邮件的时候,一定要及时回复,换位思考没人愿意等)。

根据10:推送转化率。


上面大概就是wish推送产品的核心维度,你满足了条件系统就会帮助你推送,这就是为什么很多卖家会看到店铺流量大涨,但如果你的产品推送转化率不达标,那么系统不会在不受欢迎的产品上浪费太多时间,将推送的机会转移到下一个符合条件的产品上,这样就会出现流量统计坐过山车的景象。可惜很多卖家看到这样的过山车图并不警觉,只会抱怨,不会知道调整产品策略,研究开发上架畅销产品或优化产品,实在令人遗憾。