展前人员培训是保证参展商在展会期间能够充分展示公司产品，有效与客户沟通的重要环节。以下是广交会展前人员培训的几个重要层面：
新产品和主要产品培训：参展商需要充分了解公司最新产品和主要产品的特点、功能和优势。大家应该能够清楚地向客户展示这些产品，并为客户的需求提供专业的答案和建议，以增强客户的认可和兴趣。
当地市场及相关市场的培训与分享：参展商需要了解当地市场及相关市场情况。了解当地客户的需求、偏好和竞争对手，可以帮助他们更好地调整营销策略，提高销售效果。
时事动态和产品趋势培训：参展商需要了解当前领域的最新趋势和产品趋势，包括市场上新兴产品和技术开发的信息。这有助于他们更好地把握市场趋势，为客户提供准确的建议和解决方案。
场景模拟培训：根据模拟场景培训参展商的适应性和沟通技巧。例如，模拟与客户的具体沟通场景，让参展商在模拟环境中体验真实的展览情况，从而提高他们应对紧急情况和处理客户问题的能力。
商务礼仪培训：根据不同国家和地区的客户进行商务礼仪培训。参展商应了解不同地区的文化习俗和礼仪要求，如何正确挥手、应用名称、展示名片等，以提高业务人员的专业形象。
比如绕过客户的宗教禁忌，根据不同地区外商招揽的小技巧，用西班牙语、葡萄牙语、俄语、阿拉伯语、泰语等当地语言可以表达的常用词，比如“你好”和“谢谢...
与客户关系管理提前准备：
a. 对行业现有合作客户的信息进行深入分析和记录，包括客户的历史订单、偏好、联系方式等，防止展会期间反复出现价格或服务矛盾。
b. 对于展区畅销产品，提前制作详细的产品介绍文案，准备展示图片和视频材料，确保展会现场能够吸引目标客户的注意。
c. 收集和准备常见问题和高效、标准化的答案，建立标准的问答数据库，方便快速响应客户咨询，提高服务效率。
d. 确保参展商深入了解公司的客户关系管理流程和客户服务规范，确保客户事务能够按照要求的流程处理，并与客户保持良好的沟通和关系。
通过上述综合培训，参展商将能够充分了解公司商品，掌握行业趋势，提高专业素质，在展会期间表现出更高的信心和专业能力，与客户进行有效的沟通合作。
