我们讲“小而美”,一家公司要么成为平台或者成为平台之上的跨平台之间的平台或者平台之上的平台,即要么在平台之上再叠加成为新平台,要么就成为平台的一部分,成为在平台上面生存的个体或者小公司或者小团队。前者可能没有下面的平台那么大,但是也有机会。
而要成为“小而美”的团队,往往意味着成为后者。成为一个个体的、社会化的、协作的组织的组成部分的时候,其实它的挑战在于是否拥有不断适应变化的能力,因为每个平台兴起的时候都有红利期,在eBay兴起的时候有eBay红利期,速卖通、亚马逊等都有红利期,即使同一个平台在不同阶段,都会有那个阶段的红利期,能在不同的红利期内抓住这个阶段的红利,这是“小而美”的公司适应变化的核心能力的体现。
因为它对组织管理能力要求很低,两三个人合作就可以做得很好。我们发现这种小公司,像在亚马逊卖货的公司,两三个人可能做一两百万、两三百万不是很难。当发展到两百人,然后变成五百人,再变成两千人,我们就会发现人的单边效益在遂减,所有的成本都在上升,管理者就需要去学企业文化,就算是在亚马逊卖货,也要学企业管理的那一套哲学这就变得很复杂了,,这样卖货的时间都没了。
但是总有企业跨到平台级,做成“大而强”,如果只是在平台上成为一个平台的大商户, 这里会有一个非常大的危险,就是会再次去平台化。在这个行业里面,我们看到很多小卖家,就是从大卖家群体里面跑出去的。大卖家发展到一定阶段后,管理成本很高。小卖家很简单,吃饭的时候工作,晚上2点起来上厕所都顺便看看有没有人跟卖,大卖家很难有这样的工作态度。
很多人处于矛盾的状态,卖家要清楚什么是适合自己的。如果现在按照传统轨迹走“大而强”路线是很困难的,因为红利期过去了,除非大额融资,尚有一线机会,但是投入产出不成正比,别人的成功路径是适应两年或者三年之前的环境而产生的。现在的环境之下,我认为大部分人可能适合选择成为大平台的一部分,相当于把自己的优势集中在聚焦点上,作为出口卖家,需要不断找到爆品,然后把它卖好。
此外,要比大卖家公司里面的销售员更懂产品,更专注,思维更活跃,更有创新力。我觉得做到这种程度,中小卖家是可以和很多大卖家竞争的。这是我对选择“小而美"和“大而强”两种不同路径所带来的可能不同的代价、不同的风险和不同的收益的理解,大家可以自己考虑一下。