无论规模大小,成千上万的企业依靠GoogleAnalytics了解客户偏好和网站流量,如网站跳出率、不同媒体的网站用户数量、用户的实际行为等。基于这些数据,我们可以创造更好的网站用户体验。而且越来越多的业务转移到线上,企业承受着各种压力,营销费用也越来越高,所以数字分析工具的洞察力变得越来越重要。今年11月14日,谷歌发布了新版谷歌分析工具,但它的一些小伙伴对如何操作感到困惑。今天,我将向您介绍谷歌分析的新版本。现在它的新名字是-GA4。
*主页
“主页”是网站整体流量概述的摘要。主页上每个部分的信息可以作为分析网站或媒体数据的起点。
比如用新增加的广告系列作为媒介,看看这个广告系列是否带来相应的流量和用户数量。
本页显示:
-总流量和转换时间(用户数量、转换率、会话数量)
-每月、每周和每天的活跃用户数量。
-按国家分列的用户数量。
-根据浏览量,网站的实际页面访问量。
-转变事件。
注意:每个部分可以选择指定的日期范围;尺寸/指示器选择器;访问特定报告。
-日期范围。
每个部分可以选择特定的时间段来查看相应的特定数据。
-尺寸/指示器选择器。
该部分的顶部显示了维度/指标选择器,它选择不同的维度来获取意向数据。
-访问特定报告。
每个部分都有与之关联的报告数据。要获取报告,请单击每个部分右下角的链接。
*实时
实时报告使您能够实时监控应用程序或网站上的活动。通过卡片的排列,了解用户进入转化漏斗的方式以及进入漏斗后的行为:
-过去30分钟内的用户数量(每分钟)。
-按来源、媒体或广告系列分列的用户:用户来自哪个国家。
-按受众划分的用户或新用户:哪些用户组访问网站。
-按页面标题或屏幕名称排列的用户:进入网站后访问网站的用户浏览的内容。
-按事件名称列出的事件数:用户触发了哪些转换事件。
-按事件名称转换:由用户完成的转换。
*流量采集
根据对话媒介、对话来源、广告系列的形式,可以以数据的形式显示用户对话、对话方式,以日/周/月的形式显示用户活动。
-用户和流量获取:根据媒体、来源、广告系列等维度,显示用户数、会话数、事件数等指标,进一步获取指定信息进行浏览。
根据不同媒体,查查网站上哪些渠道带来的流量。比如谷歌广告(GoogleAdministration,CPC),网站的自然优化(Organic),外部链接(言下之意是网站的流量来自网站外部,通过做一些与网站行业相关的高权重外部链接,给网站带来点击量)可以清楚的看到网站流量在各种渠道中所占的比例,根据网站的流量情况分配工作时间,制定下一步的工作计划。
*互动程度
从交互时长(会话时长)和事件(如最常浏览的屏幕和最常触发的事件)两个方面,简要展示用户与网站的交互。根据互动时间,我们可以知道网站用户的跳出率。如果互动时间低,说明用户打开网站后对公司或产品不太了解,那么就可以看到网站内容是否有吸引力,网站内容是否真正受到客户的关注;再者,从网站用户出发,如果有Google广告,则查看具体的搜索词,排除与产品无关的搜索词,从而提高网站与用户的互动率。
*利润
从购买收入、情况、商品、优惠券等角度展示电子商务活动。比如浏览产品数量,购物车数量,购买数量。“盈利”一般针对B2C网站,可以直观的看到“加入购物车”或“购买次数”等转换追踪事件,可以直接在GoogleAnalytics中统计。对于B2b企业,事件跟踪的转换通常是点击邮箱或者提交留言板按钮。
*保留
“保留”,顾名思义,就是保留现有用户。这个统计是已经到了网站的用户再次来网站,统计是回访客户。
本节从新用户数量、返回用户数量、保留率、交互程度和生命周期价值的角度概述了用户保留。通过这一部分,我们可以直观的看到网站新增和回归用户的具体数量,以及用户的留存和互动情况。基于这些数据,我们可以回头看看网站内容。想象一个新用户第二次来到网站。这个用户肯定对产品感兴趣。我可能在想,可能第一次没有留下联系方式,这次是来留联系方式的。对于那些留存率低的用户,想想他们为什么不再去你的网站。可能会迟到,可能不是产品的预期客户,可能会认为你的产品不够吸引人。然后可以更新公司的卖点、优势、资质,以及比同行更有竞争力的点。