内容营销是一种有价值的营销方式,通过生产和发布与目标群体相关的持续内容来吸引目标群体,改变或加强目标群体的行为,从而产生商业转型。

成功的内容营销应具有以受众为中心,提供有价值的、相关的内容等特点。

内容有多种形式,如文章、图片、视频等。一个成功的内容营销策略必须具备以下几点:

1、以受众为中心,提供有价值的相关内容。

2、与目标群体购买有关,具体到某一购买阶段。

3、讲一个贯穿整个客户体验过程的故事。

4、有明确的行为激励,指导观众的下一步行动。

如何做内容营销?从用户研究、用户肖像、购买流程、内容制作、内容渠道选择等四个步骤。

1、用户画像

归根结底,营销需要针对潜在受众的影响,所以首先要做的就是确定卖家的受众,然后根据受众的购买决策过程,在其购买路径可接触的媒体上布局卖家的内容,从而达到影响受众购买的目的。

2、绘制采购流程

1)Attention阶段,注重沟通和到达,如何让观众知道卖家;

2)Interest阶段,抓住目标群体的痛点,内容制胜;

3)Search阶段,充分了解卖家,需要做好品牌展示的基础设施。

4)Action阶段,尽量降低准客户的行动成本,

3、内容制作

从以上步骤可以获得用户肖像、决策过程等,其次是最关键的内容制作。为不同的阶段制作不同的内容,如:

1)Attention阶段,注重沟通和到达,如何让观众知道卖家;这个模块需要注重内容传播,比如YouTube视频广告和FB品牌广告。

2)Interest阶段,抓住目标群体的痛点,赢得内容;这一块将更深入地抓住用户的痛点,内容将更深入。

3)Search阶段,让买家充分了解卖家,卖家需要做好品牌展示的基础设施;需要做深度内容、review、品牌公关、长视频等。

4)Action阶段,尽量降低准客户的行动成本;这一块的内容需要售后政策、客户回报、客服经验等。

4、选择合适的沟通方式

在不同的平台上使用合适的内容形式,比如YouTube更适合视频传播,谷歌搜索更适合文字博客,比如Pinterest平台更适合图片传播。

以上就是内容营销的方式及步骤,希望对您有帮助。