亚马逊保险新规政策解读:

从九月一日开始,亚马逊将协助客户、卖家和保险公司三方就财产损失和人身伤害索赔展开合作。

目前亚马逊商城交易保障索赔政策:

  • 索赔额低于1,000美元的案例,为了更快地帮助客户,亚马逊将直接支付赔款,而卖家不需要承担费用。

  • 索赔额超过1000美元的案例,若卖家对顾客的合理索赔不予答复或拒绝,亚马逊也会介入,协助卖家妥善解决顾客的问题。

亚马逊保险加速器计划(Amazon Insurance Accelerator)

协助卖家从可信赖的供货商以较经济的价格购买保险。承保人会评估卖家,并以具有竞争力的价格向符合条件的卖家提供责任保险,卖家只负担保险费。自然地,卖家不一定要选择保险公司(官方合作),而应该从任何合格的保险供应商那里购买保险。

  • 保险对象:要求在Amazon.com每月销售额达到$10,000的卖家,从9月1日起,需要购买产品责任保险,并指定亚马逊作为附加被保险人。

  • 对于本就单量平平的小卖家而言:远没有达到索赔政策的标准,看起来无关紧要,只能坐等吃瓜,但他们还是很好奇:政策背后的具体程序是怎样展开的,卖家的保额标准又有什么要求。

  • 对于需要购买产品责任险的卖家而言:尽管将支付运营费用,但更好地保证其商品的安全。无形中,提升店铺的竞争力和销售量。

  • 对买家而言:改善购买体验,售后保障更加完善。

有些人开玩笑说:亚马逊这一举动又是来割韭菜,不过也有人认为:此举更多的是为规范卖家行为而提出的针对性措施,目前只是针对部分达到销售门槛的卖家,并没有强制所有卖家强制执行,主要还在于规范市场,筛选优质卖家,推广精品。