【问题背景】
直通车让刘靖的店铺流量有了明显的提升，但是他并没有满足现状，他继续探索其他的营销方式。他一直听朋友说SNS（Social Network Service，社交网络服务）能够有助于提升店铺的流量，感觉非常高大上，他想了解一下什么是SNS。
【所需准备】
正常运营的速卖通店铺。
【操作技巧】
传统营销是销售导向的，通过电视、广告、报纸等向消费者传播产品的信息，消费者无法体现自己需求。随着互联网时代的到来，商家与消费者之间的距离越来越短，搜索引擎知识改变了消费者获取信息的渠道，但并不能解决消费者反馈需求的问题。
社交网络营销是一种非常时髦并且高效的营销方式。社交网络主要是根据人脉理论，通过朋友介绍来认识新的朋友，并且这个关系网可以无限地扩展下去。随着Facebook，Twitter等社交网站的崛起，营销时代向以互动为核心转变。我们可以用哪些社交网站做跨境电商呢？
2016年《全球社交媒体研究概要》中的数据由在线统计网站Statista提供，报告指出，Facebook是当今世界名副其实的霸主，坐拥15.9亿活跃用户，市场份额高达1*%。比第二名同时也被Facebook纳入麾下的社交软件WhatsApp，高7个百分点。著名的国内跨境电商企业兰亭集势、DX等都在Facebook上创建了自己的官方网页。
VK目前是俄罗斯及东欧国家最受欢迎的社交网站，相当于Facebook在欧美国家的影响力。俄罗斯年轻人经常活跃在该平台上，VK网站对客户的黏性非常强，用户在该网站的浏览时间甚至比在Facebook上的还长。也有大量的中国卖家通过VK与客户进行互动。
Twitter作为全球最大的微博网站，注册用户超过5亿，众多企业利用Twitter进行产品促销和品牌营销，跨境电商同样可以通过Twitter进行海外营销。还可以利用Twitter上的名人进行产品推广，借助名人效应让千千万万的粉丝熟知品牌。2014年Twitter推出了购物功能键，更便于跨境电商在海外开展营销活动。
YouTube是全球最大的视频网站，用户可以在该网站分享影片及短片，YouTube有强大的影响力和传播力，跨境电商可以在该平台上开展营销，比如开通一个频道，上传一些有吸引力的视频，并植入产品广告或者让关键领域意见领袖评论影片。
Pinterest是全球最热门的十大社交网站之一，也是最大的图片分享网站。用户可以在网站保存自己感兴趣的图片，其他网友可以观看并转发。跨境电商卖家可以在网站建立自己的主页，制作、上传精美的图片，并在图片中加上产品的信息，以吸引消费者注意。Pinterest获取了所有用户的注册信息，制作成了数据库并分析消费者喜好，能够帮助卖家精准投放广告。卖家也可以购买Pinterest的广告，进行宣传。
Linkedln目前已经进入中国，在国内名字叫“领英”，如果将毕业生或者职场人士作为产品的目标对象，可以选择该平台开展营销，该平台本质上是一个关于专业、行业、职场社交和招聘的社交网站，与不同的杂志对接，是很多商业杂志、新闻网站的导流网站。
Tumblr是全球最大的轻博客网站，轻博客是随着互联网发展产生的新媒体形态，介于博客与微博之间，既注重表达，也注重社交及个性化设置。因此跨境（商在Tumblr上开展营销需要注意内容的表达，将品牌融入一个个引人入胜的故事，让消费者主动去传播。
【相关链接】
社交网站分类：第一种是建立人与人之间基于熟人之间强关系的社交网站，如Facebook、VK、LinkedIn等；第二种是建立人们基于共同兴趣爱好关系的网站，关键是内容、人与人链接，如YouTube、Twitter、Pinerest等。
