不论是线上还是线下，集客引流提升交易额是零售根本，进口跨境电商的营销与国内电商“手法”非常接近，当然方法论与出口跨境电商营销也是相通的，具体操作略有区别。目前，国内跨境电商“正规军”在经营模式、平台运作及物流配送方面日益成熟，营销成为最能“看得见”的比拼，营销措施贵在快准狠，冲击势广、余味绵长，否则容易模仿。
一是社交媒体。在移动互联网时代，人群的垂直细分，人与人之间相互的影响力和连接都被放大了，要利用社交属性强的特征，引入消费场景。电商与粉丝的即时互动，粉丝经济已经成为共识，更能贴近精准营销。
微信、微博等 SNS 平台让线上流量变得更为碎片化，但名人、网红、达人、大 V、KOL 等引流和影响力资源，随时都可能引发传播效应，并成为强效而长期的站外引流。而购物场景的多元化，又意味着营销场景的多元化，但务必注意聚集焦点。
二是移动化。移动端购物早就已经不是趋势了，就是现在，跨境网购移动端比重竟超过80%，在PC时代汇聚大规模流量的规律，在移动电商时代有了新变化。淘宝 VR 虚拟购物、波罗蜜的移动视频互动、洋码头的买手直播，通过身临境外的体验式让其在国内引爆。
移动端跨境电商进口是重要发力点，甚至是可以超车的地方。跨境电商APP体量虽小却是市场的前锋，Higo平均每周人均开启24次，小红书平均开启22次，小红书订单100%来自移动端，移动端的用户粘性都很强。
三是垂直化。区域垂直、品类垂直、人群垂直的专业化是不能做大足以做强的唯一选项。中国消费者跨境网购交易频率指数较高的国家，都是被热衷于上线国家馆的跨境电商平台所推动，随着选品更加分散、非标，居民海外网购目标国/地区正趋于分散。
而国内消费人群正由一线向二三线城市延伸，下一级城市的消费者对外国品牌的了解渠道少，这对进口电商来说无疑是个利好机会，网易考拉的数据显示，二三线城市用户的海淘消费份额占比为64%，已经超过份额30%的一线城市用户，成为海淘的主力军”。而三四线城市消费可获得性更弱，展现了巨大的消费能量，拥有进口商品的大型商超，成为跨境电商B2C的线下市场。
四是服务。通常，促销打折成为电商运营的核心工作，进口电商们偏好利用SEO、网络广告等推广营销，利用抵用券、专享红包等吸引用户注册或下载APP然后通过电话号码注册，绑定会员便于后期短信营销。但单一的价格战营销，对维护客户难能持续。要把潮品播报、全球直供、售后无忧等服务，作为打动客户的营销卖点，进行策划包装。
例如 Amazon，在对顾客的营销诉求点上标榜:纯正海外购、实时国际价、跨境及时到、服本地化，充分利用了其全球商品采购及配送网络优势。大部分平台支持短期内无条件退货，但缴了税，退货门槛太高，多是电商自己内部消化，无法重新销售，而且要谨防买家“正品掉包”。
五是造势策略。电商企业的网络营销覆盖远超传统渠道，营造氛围或营销事件，更善于最大受众范围的宣传，大型网购节日已经影响了整个零售及物流业。
所谓跨境进口，卖的就是洋货，自然少不了引进“洋节日”，继“双 11”后“黑色星期五”“感恩节”“圣诞节”等，都已被大家瞄上，在这个旺季大促档口，借机抢用户。与巨头抢流量的获客成本日益水涨船高，要设计不同品类占比、价格区间，爆款、引流款、利润款三个层次，滞销品及时清仓。
