广交会是一个国际化的贸易平台,吸引了全球范围内的参展商。每年,参展商们都会积极邀请客户前来洽谈合作,展示他们最新的产品和技术。下面来看看广交会的参展商该如何有效的邀请客户?
1. 尽量不要选择展厅里匆匆忙忙的用户,而是选择餐饮区、休息室、吸烟区附近的行业馆...这些地方的客户节奏会慢下来,也会强迫自己慢下来(不用担心拿名片和目录)。而且领域馆周边的用户很可能会和自己的行业有关。
2. 不要开口就谈论商品,或者说可以为他们提供的服务,而是把自己当作一个顾客(拉一个行李箱,而不是手里拿着一堆传单,更像是一个参观展览的供应商),然后逐渐从闲聊。
3. 用自信、开朗、阳光的微笑感染对方。例如,在与人交谈之前,先看对方的眼睛,然后微笑。如果对方没有逃避,甚至给出反馈,那么它很可能不会被拒绝。微笑,很容易让别人感到快乐,毕竟,参观展览已经足够累了。
4. 行好事,但不求回报。客户千里迢迢跑到中国,人生地不熟很容易遇到很多问题(比如不能上网,不能申请证书,找不到摊位),然后如果有人能帮助他,很容易建立人与人之间的关系以及信任。
5. 根据不同类型的客户说不同的话,比如站在展板前面(参展商遍布全圈)客户可以问,你在找什么样的商品?我的客户会帮你找到它;当你遇到环顾四周的客户时,你可以问,你想去哪个博物馆,我会给你指路;你在找哪个摊位?我会带你去的吗?然后逐步介绍。
6. 做好物质准备,准备好想要的一切,如纸、笔、笔记本、宣传材料、衣服、名片等,手机充满电。
7. 做好心理准备,被客户拒绝是常有的事情。通常被拒绝的概率超过80%。有的已经在中国有代理,有的是我自己就是sourcing。
8. 不要局限于一个展厅,多个展厅跑,很多客户都是多品类购买的,这样才能遇到更多的潜在用户。
9.学会察言观色。看看顾客的表情是否继续交谈,不要纠缠顾客,这个不行就换下一个,其实根本就不需要那么多顾客,有一些合适的都足够忙了。
10. 对于一些毫无价值、毫无可能的用户来说,即使大家拿到了名片也没有用。
11. 展会结束后,对客户信息进行整理和分类,分为重点客户、普通客户和非潜在用户(交易概率很小),根据不同类别采取不同的跟踪对策。及时向客户发送询价,以保持电话和即时通讯工具的顺畅。
广交会作为国际化贸易平台,吸引众多参展商。在邀请客户方面,参展商可以选择适宜的展厅、以微笑和帮助赢得客户信任、根据不同类型客户采取不同策略等。
同时,参展商还需做好物质准备和心理准备,对客户信息进行分类和跟踪对策。这些技巧能帮助参展商有效邀请客户,建立信任和关系,提高邀请效率。