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一、二星 Feedback 会影响 ODR 指标,但都可以移除。移除的方式有两种:一种是联系买家移除;另一种是直接找亚马逊移除。

很多新手卖家总是把 Feedback、Review 两者混淆。本篇文章就主要讲 Feedback 评价体系。

订单缺陷率,简称 ODR,是指卖家在相关时间段内产生的 1 星或2星差评(Negative Feedback)和索赔(Claim)纠纷的订单在所有订单总数中所占的比例。

亚马逊卖家如何处理 A-to-Z 索赔

在当今数字化时代，跨境电商已经成为许多企业拓展国际市场的重要途径。然而，要想在这个竞争激烈的领域脱颖而出，除了良好的产品和营销策略外，掌握一些基本的英语词汇和专业术语也是至关重要的。本文将为您介绍一些在跨境电商中常用的英语词汇和术语，帮助您更好地理解和应用于工作中。

关于在线纠纷的解决的法律法规

亚马逊会通过自身的一套机制来判定黄金购物车的归属，影响黄金购物车归属的综合因素包括产品价格、是否FBA 发货、转化率、账号绩效等，一旦这些因素的平衡被打破，如竞争卖家出现大幅度降价，这时就很可能发生黄金购物车归属的转换。

亚马逊跟卖 (Sell yours on Amazon)就是卖家在其他卖家创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“Listing”，是经亚马逊平台允许的一种销售方式。跟卖是亚马逊平台划时代的举动。亚马逊利用跟卖为平台吸引流量，为买家提供更优质价廉的产品，有便买家快速寻找产品。

近年来亚马逊也在不断调整库存政策，可见管理库存的重要性。

亚马逊A-to-Z 索赔索赔的结果一般有如下两种情况：