“亚马逊无理由退货”

亚马逊平台允许在限制时间内无理由退货,本专栏为卖家解读亚马逊无理由退货退款政策,同时为卖家带来降低产品退货率的方法与技巧

电商售后客服接待技巧

​网店的售后服务,通常包括跟踪包裹、求取好评、处理投诉、退换货、建立资料库等工作。

电商客服售后客服处理退换货
2024/11/13
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亚马逊换货规则:卖家必读指南

本文详细介绍了亚马逊换货规则。提到无理由退货让卖家头疼,但卖家要耐心沟通。阐述特殊商品如食品、美容个护、酒类等签收后不予退货,有质量问题商品可退换。还介绍了一般商品收货时若有问题可拒收,签收后 7 日内商品品质功能完好、配件商标齐全可无理由退货,30 天内因质量问题可退。列举了官方 7 天无理由退货的商品分类,卖家了解规则可引导换货降低差评率。

亚马逊换货规则
2024/11/05
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拼多多国内店铺与国际店铺运营差异有哪些

拼多多,作为国内电商行业的佼佼者,不仅在国内市场取得了显著成就,更在跨境电商领域积极布局,为商家提供了开设国际店铺的宝贵机会。然而,拼多多国内店铺与国际店铺在运营上存在着诸多差异。本文将详细解析这些差异,帮助商家更好地了解并适应不同平台的运营特点,从而实现商业价值的最大化。

2024/10/30
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亚马逊自发货退货注意事项

在亚马逊平台进行自发货销售的过程中,退货问题是卖家们不可忽视的重要环节。正确处理退货不仅能够提升客户满意度,还有助于降低运营风险,为店铺的长远发展奠定坚实基础。以下是亚马逊自发货退货需要注意的几个方面。

2024/10/10
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亚马逊北美站站点分析

亚马逊北美站包含美国站、加拿大站、墨西哥站三个国家站点,具有独特的特点和运营差异。了解这些站点的优势与劣势,对于卖家在北美站的运营策略制定至关重要。

亚马逊北美站点运营差异
2024/09/30
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速卖通新增服务模块有什么用

服务模板是针对客户购买商品后遇到问题时寻求解决方案而设置的一个服务平台,比如,货不对版客户需要退货时运费由哪方来承担、商家是否接受无理由退货等。

速卖通服务服务模块商品服务
2024/09/19
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跨境电商进口商品退货退税解读

跨境电子商务零售进口商品自海关放行之日起30日内退货的,可申请退税,并相应调整个人年度交易总额。

进口商品退税电商零售进口海关新政
2024/08/29
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京东自营与京东国际自营有什么区别

在电商领域,京东作为中国领先的电商平台之一,一直以其高效、优质的服务赢得了广大消费者的青睐。京东自营和京东国际自营作为京东旗下的两大核心业务,各自在商品范围、公司结构、业务运作等方面有着明显的差异。本文将深入探讨两者的区别和优势,帮助消费者更好地理解和选择适合自己的购物平台。

跨境电商京东自营京东国际自营
2024/07/19
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拼多多国际店铺售假有惩罚吗

随着跨境电商的蓬勃发展,拼多多平台也顺应潮流,开通了官方承认的海外店铺——拼多多国际店铺。这一创新举措不仅为海外商家提供了进入中国市场的便捷通道,也为国内消费者带来了更多元化的购物选择。然而,对于许多商家和消费者来说,拼多多国际店铺可能还是一个相对陌生的概念。本文旨在深入解析拼多多国际店铺的入驻流程、资质要求、优势以及注意事项,帮助大家更好地了解这一新型店铺类型。

2024/07/19
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Kaufland.de平台卖家应该注意的问题

​对于在 Kaufland.de 平台销售商品的卖家而言,要想在竞争激烈的电商环境中立足并取得良好的发展,有许多问题必须予以高度重视。下面来看看Kaufland.de 平台卖家应该注意的问题。

Kaufland.deKaufland.de平台Kaufland.de卖家
2024/06/27
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