“售后服务”

售后服务专题,介绍售后服务的计费模式、市场现状、缴费操作流程、以及相关售后服务的知识点

如何做好wish售后服务,需要注意什么

wish的店铺运营除了各种营销活动及推广引流外,​如何做好售后服务也很重要,本文详细介绍了如何做好wish店铺的售后服务工作。

wish售后服务
2022/03/21
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如何告知外贸客户售后服务电话?

大宗商品或者电器医药等专业性较强的产品,是需要有专门的售后服务电话为消费者答疑解惑的;同时,售后服务也处理一些销售过程中的损坏和赔偿问题。这个电话号码,一般在产品包装醒目的地方标注,或者在产品说明书上有明确标识。如果客户没有主动要求,或者有遗忘,应当主动告知。

外贸客户售后服务
2022/03/07
807

为什么要请第三方公司提供售后服务?

很多产品,如电器、家具等,一般消费者购买后,是需要提供相应服务的。比如买了把电锯不知道怎么用,或者买了套家具不知道怎么装,就会联系销售方或者厂方,咨询具体事宜。又或者买来的产品需要帮忙安装或者维修,这也是需要服务的。

出口外贸售后服务
2022/03/04
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跨境卖家需要建立海外售后服务吗?

​如今跨境电商卖家的店铺运营策略越来越透明,产品同质化严重。这两个方面差别不大。售后服务尤为重要。高质量的售后服务可以使许多跨境卖家脱颖而出,帮助卖家建立市场地位,赢得竞争优势。

跨境电商售后服务
2022/03/03
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亚马逊卖家开店怎样做好店铺的售后服务

对于跨境电商卖家,在退货问题更多,特别是如果我们使用国内自发货,这里涉及运输时间,运输成本这是我们需要考虑的问题,所以在亚马逊商店,如果我们遇到退货等问题,我们应该做亚马逊售后服务?如何提高我们的服务效果,减少消费者的负面评论?

亚马逊店铺售后服务
2022/03/02
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外贸人如何应对客户的投诉等相关问题

如果外贸人真的收到了客户的投诉,说我们销售的产品有问题,我们的外贸人应该如何解决?当产品出现问题时,外贸人如何跟进客户?

外贸售后服务
2022/02/14
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跨境电商售后说明汇总

许多做跨境电子商务的卖家,在经营店铺的时候都会遇到一个很棘手的问题,就是关于售后的。因为售后问题会直接影响客户的使用体验,有的也会影响客户的购买率。那么今天我们就来具体看下如何处理各种售后问题及纠纷:

售后服务取消订单跨境电商运营
2020/11/02
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跨境电商售后诟病多解决它的办法是……

在整个跨境电商的链条中,让电商企业和消费者同时头疼不已的环节大概就是售后了。

售后服务海淘电商
2019/08/30
2324
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