广告在亚马逊上究竟应该扮演什么样的角色,亚马逊如何看待广告,客户如何看待广告,我们又应该如何看待广告。

亚马逊

一、浅谈亚马逊的核心思路之一轻广告

在整个亚马逊的 A9 搜素引擎排名系统中,购物一直会是当仁不让的核心功能。

一直以来,亚马逊都基于客户的交易和转化对页面做了排列方面的调整。当客户搜索任意一个产品时,亚马逊一直会推荐非常多的相关甚至同类的产品供客户选择,所以亚马逊一直为让客户有更多的选择而不断努力,最终目的是要通过这些丰富的选择形成购买和转化。

从客户开始浏览一个产品到客户把一个产品加人你的购物车,页面都会展示出非常多的相关或者相同的产品,同时不断地提醒客户 “这里还有一些选择,你要是不满意也可以再看看”。这是非常简单的一个趋向,用趋同心理让客户买到更好的产品更多的产品,这就是亚马逊通过关联推荐形成更多订单的方法。

除了关联推荐之外,在每一个产品页面的 listing 排名旁边,我们都可以轻松找到该类日的各种排行榜。在各种排行页面旁边又有一个新刊登热卖排行推荐,各种各样的推荐层出不穷,不断刺激消费者的购买欲望,麻痹客户那根理性的神经,不同的产品反复多次地向客户展示,最终促成交易。

而对于任何一个买家来说,只要他在亚马逊上搜素过任意一个产品,下次再来到亚马逊时,上次查看的产品就直接展现给他,同时还有相关产品推荐给他,不斯提醒客户再次关注它。这样的反复刺激,最终还是导致客户的购物行为的发生。正是这些反复出现、相互交叉的精准推荐,极大地提高了客户的购买频率和购买数量。当然,这些行为是从客户的角度出发做出的,而不是把产品强行塞给客户,客户在整个购物过程中不会感到丝毫的不适。

对于广告来说,亚马逊的广告形式非常简单,对于客户的每次搜素,广告位基本都会只少不多,甚至有些类目不允许广告。较少的广告展示,让客户对亚马逊没有那么强的排斥心理。可以说,亚马逊深谙欧美用户排斥广告的心理,用更加精准、更加智能的关联销售推荐带来的成交为平台创造的营收远远多于广告。

二、如何对待亚马逊里的广告

对于亚马逊里的广告,我们应该做到以下几点。

首先,说一说做不做以及该什么时候做的问题。第一,我们要明确一点,广告是一定需要的,因为亡是最有用的敲门砖。新产品的销售,通常都是指望它来开启的。

第二,我们要明白,做亚马逊的广告该什么时候做。不推荐一上来就做广告,而是应该在有了 Review、有了好的产品页面以后再做广告。

其次,我们来说一下做亚马逊广告时应当避免哪此不该发生的事情。

第一,千万不要有士豪心态,觉得只要把竞价提高就一定能把广告排名推上去事实并不是这样的。亚马逊的广告展示和搜索排展示是相似的,都有着自己的排名体系。搜素排名是由销量、转化率、相关性等因素来决定的,而广告的排名规则也不仅仅是由出价这个单一要素来决定的,它是由产品本身表现和广告 表现以及出价三方共同来形成营销的。并且,亚马逊的广告展示位每天都会轮换几次,不会一直让某一个卖家箱占。而且,广告和产品的表现对应的权重是大大高于出价的。

对于乎台来说,一切都是为了更好的转化率来服务的,最终的目的是争取更多的销售额,而不是广告费!所以,亚马逊不可能为了赚几个点击费用而不顾客户的感受把你排在前面。所以在亚马逊里,谁的转化好,谁的账户权重高,谁能带来更多的销售,谁的排名就有更多机会排在前面。

第二,千万不要把所有的希望奇托在广告上。有很多人每天在广告上花费的时间有几个小时,但广告表现还是很差,为什么?广告真的只是一个敲门砖,没有任何一个大卖家是把销量奇托在广告上的。其实,广告本身只是一种铺助销售技巧而己,其作用仅仅是增加产品的曝光度和流量,而不能绝对地增加转化率,对产品本身的竞争力也没有明显的改进作用。在产品销量的主要因素中,流量是排在后面的。

流量通过广告带来了,关键就要看产品的转化率了。没有好的转化率,单单指望广告流量来拯救你的销量,那无异于饮鸩止渴。我们应该考虑的是如何提高产品本身的竞争力,以产品为王。有了好的产品再去做各种营销可以事半功倍,否则就是白花钱。

第三,对广告一定要有责任心。我们在讲自动广告的时候就已经提到,千万不要对自动广告放任自流,那样做吃亏的只能是你的钱包。自动广告并非真正的“自动”,我们要定时查看报表对广告进行优化,甚至对产品进行补充,每天只是看看自动广告的钱够不够的行为太不负责了。

第四,不要一上架就开广告。

如今的客户已经被我们培养习惯了,客户改变了我们,同时我们也改变了客户。客户会查看每个产品的 Review,所以没有 Review 的产品属于残缺的产品,要把产品做完整了再呈现在客户面前。

所以,如果我们开广告,要谨记不要踏人以上误区,不要把钱白白花掉还不知道怎么回事。

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