随亚马逊跨境电商的迅速发展,亚马逊积极投资布局支付基础设施和服务产品。亚马逊想通过金融服务产品赋能,进一步拓展亚马逊生态。从某种意义上讲,亚马逊正在为自己建设一家银行,可能比常规的存款控股银行更具有吸引力。

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亚马逊的目标是想成为自己的银行,亚马逊从支付、贷款、保险、支票账户等多领域,积极布局金融科技业务。亚马逊在开拓金融业务的过程中,赋能自身业务,不断增加平台商户和消费者数量,提升客户服务和用户购物体验,实现更多的转化率,增加公司销售额。同时,亚马逊在金融业务拓展策略是自主研发。


亚马逊通过金融服务,增加平台的商户数量,促使商户销售更多的产品。同时,也通过金融服务增加平台消费者数量,让每个消费者购买更多的产品,消费更多的钱。通过金融服务产品,减少卖家与买家的交易纠纷,提升客户服务。实际上,亚马逊正在为自己建立一家银行。


支付和电子商务是息息相关的,提升支付体验对于亚马逊开拓电子商务非常重要。因此,近几年来亚马逊积极布局支付基础设施和服务产品。Amazon Pay则成为了面向消费者的数字钱包和线上线下的支付工具,进一步方便了消费者不同时间或地域的支付。


为推动亚马逊的市场发展,亚马逊一直专注于内部自主专利技术的研发。Amazon Pay主要减少消费者购买商品及卖家销售产品时的支付问题,以客户为中心,提升消费者的购物体验。这也是亚马逊第二次尝试与商户建立分销渠道,Amazon Pay建立了一个罕见的独立域,并且跨越网站、移动和IoT设备,从电子商务扩展到了全渠道。