无论做什么跨境电商平台,无论采用什么样的店铺方式,都会涉及到一个重要的指标,即店铺质量指标,宏观上是店铺的权重。

店铺

OZON本土店铺的FBO评估指标与许多因素有关。除了遵守平台规则外,商家还应该遵守平台规则,比如申请进仓的物品是否准时到达仓库,如果不能及时供货,是否有提前几天取消的计划,以及商品数量的差异,都会影响自己店铺的评分。

虽然店铺评分不会影响正常运营,但在新的流量分配机制下,平台会将流量倾斜到店内评分较高的商家,给予这些商家优先供货权等待遇。

FBO工作评估标准

假如在过去 60 天内将货物带到OZON仓库,系统会每天对店铺进行评估,并将在后台对商家进行评级。

FBO工作评估取决于准时交货率、申请供货准确性和提前撤销供货率三个指标。

供货无延迟

供货无延迟是指:过去 60 在选定的时间内交付到仓库供货百分比。建议在供应请求规定时间的前30-90分钟到达仓库,以便有充足的时间准时到达仓库接收地点,避免因紧急情况无法及时供货。如果商家未能及时到达指定仓库接收地点,则违反了供应法规的规定,OZON有权拒绝接收货物。

公式转换:未延迟供货 = 100% - (未及时供货的货物数量(考虑净重)/ 已接受货物和拒绝卸载的申请总数)* 100%

申请供货的准确性

申请的准确性是指:过去60天将货物供应申请中指定货物数量带到仓库的百分比。如果供应中的货物数量比申请中的货物数量更多或更少,平台将表明这种情况是错误的。

申请准确性评估指标:

计算供货中具体货物数量与申请货物数量的差异

总结仓库接受的供货数量

公式转换指标:申请准确率 = 100% -(申请货物数量与具体货物数量的差异/已接受供货的申请货物数量)* 100%。

如果该值为负数,则表示指标为0。

及时撤销供货

及时供货撤销是指以往的 60天内无延误完成或者取消购买请求的百分比 ,如需要撤销供货,并在到达仓库前至少72小时内撤销供货。

及时撤销供货指标:

总结在约定时间前72小时后取消的所有货物数量

计算具体收到的库存货物

按公式换算:及时撤销供货 = 100% - (晚于 72 每小时取消的货物数量/ 已完成且未及时取消的货物总数)* 100%

FBO工作总体评估

假如在过去 60 如果日内至少有一次交付,可以参考下面指标,将每个指标的值乘以权重:

无延迟交付— 34%

申请准确度— 33%

及时撤销供货--33%

归纳结果值用于计算最终指标。FBO 的总分 = 无延迟交付 * 0.34   请求精确性 * 0.33   及时撤销交付 * 0.33

无论是什么跨境电商平台,店铺质量指标都是非常重要的。在OZON本土店铺的FBO评估中,及时供货率、申请供货准确性和提前撤销供货率是关键指标。了解并优化这些指标可以大幅提升店铺权重和获得优待。

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