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商户各类问题自助服务指南
此指南涵盖连连全球收单各环节常见问题解决指引，请保存收藏以方便查阅
一、准入阶段
1、登录后台：登录连连全球收单商户站后台
2、接入流程：接入流程指引
3、网站审核：网站整改指南
二、上线阶段
上线前
上线需联系客户经理进行开户，联系前需确保以下已经完成
1、审核通过
首站点上线审核通过界面
新增站点上线审核通过界面
2、协议已签署回寄，并已提供快递单号给开户经理
3、完成测试验收报告（自开发建站需要）
上线后
1、商户侧配置：
建站平台配置指引（选择相应平台）
2、测试下单：配置上线后如何验收
三、运营阶段
1、交易管理：如何查询订单支付状态&失败原因、如何发起退款
2、结算与对账：资金明细管理
3、如何提现：如何发起提现、绑定提现账户
5、新增网站：如何申请新网站接入
四、维护阶段
若有企业材料、网站网修需及时更新，逾期未更新会影响交易与提现