“跨境电商海外仓”
创建海外仓之海外仓权限申请
随着境外买家对跨境电商购物体验品质的要求越来越高，如何突破跨境电商物流存在的困境，如配送慢、清关难、跟踪难、易破损、丢包率高、难退换等问题，是跨境电商卖家一直在探索的课题海外仓就是在这样的背景下产生的。
海外仓的潜在机会和挑战
早期做海外仓的企业都在经历扩展后的调整阶段,高昂成本与前端卖家营销、订单规模的匹配有个优化的过程,如今,伴随亚马逊全球开店及FBA的火爆,海外仓又开启了新一轮的扩张,直邮转移当地发货的趋势不可逆转。海外仓并非“万金油”,也有些市场不适合海外仓。海外仓是跨境电商行业发展的一个重要里程碑,不能仅仅把海外仓作为一种物流的提升行为，而应该全方位地评估海外仓可能带来的各种潜在机会和挑战。
海外仓的仓储自动化
人工作业的效率有极限,商品在拣选、清点、运输和装卸过程中易产生缺损等质量问题,智能化物流终究是未来趋势,高度自动化的“无人仓”已经接近现实。欧美发达市场的劳动力成本高、效率低，自动化仓储将是海外仓规模化发展的必由之路
海外仓系统
掌握海外仓业务最好的方式就是学习海外仓的系统。物流偏重流程执行的过程管理，“无系统不流程”,系统是物流业的中枢,与信息流不同步的物流是失控的物流。云仓储的概念源自云计算,通过集约化计算能力提高仓储管理效率。云仓储是以多仓为据点的、通过信息和运输贯通的物流网络,同时建构网络内的库存分布逻辑。在这一模式下，多分或平行仓,可充分运用全社会的资源,提供迅速快捷经济的仓储配送服务。
海外仓库存管理都有哪些工作
库存是零售业及电商的利润黑洞,甚至成为压死企业的大山。库存如同进餐,多了少了都无益。海外仓备货考验的是企业自身对于市场的判断力和销售经验,库存量往往很难把控,无论是直销还是脱销对于卖家来说都很不利。很多跨境电商之前都是采取现买现卖的模式,库存很少,也就形成了忽略库存管理的习惯。
海外仓的退换货及滞销品处理
退换货需要逐件验收，比较耗费人力。退回的商品需要重新整理、清洁、包装、贴标、检测维修，有的组装和识别难度较大,会降低处理效率;当吊牌或标识丢失,还要从 SKU图库中查找或等待境外卖家反馈;如果被退回的货物已经残次,无法二次销售则只能放到坏货区待销毁:若还可以进行二次销售,则进行二次上架,并优先匹配销售订单发货。退货的隐性成本太高，要尽可能降低退货率,当遇到顾客反馈产品问题时,客服应首先使用优惠券等方式安抚消费者。
海外仓如何帮助处理售后
跨境电商卖家一般都可能会遇到本来2~4天可妥投却因各种原因而导致的账号被关、产品无法上架、客户退货等问题,使货物积压在海外仓库不能销售。在跨境电商业务中，会存在大量的退换货需求,直邮条件下基本只能重发,但使用海外仓就方便多了，它可以帮助卖家处理很多售后问题,每个环节都可以提供很多增值服务。
海外仓的当地配送
海外仓最大的优势之一就是可以当地发货,小到贴纸、手机壳,大到钢琴、家具都可以以不同的当地派送方式发货。当地配送的优势是能够快速送货和退货，良好的客户体验会使销量迅速增加。从很多卖家的反馈来看,欧洲人非常注重递送时效,大部分人希望1~2天到货，超过3天就会考虑其他的替代商品。所以当地派送所带来的销量增长是十分明显的。
