“Shopee”
什么是Shopee优选卖家
只有各项指标都达到一定的标准,店铺才能拥有“Preferred”标识。这些标准包括订单量、客户数、订单未完成率、迟发货率、聊聊回复率等。这也就意味着,这家店铺的商品品质更值得信赖、服务更好。
Shopee孵化期的考核标准
Shopee 平台的孵化期为3个月,店铺的订单量和店铺的表现情况将会决定我们后续和哪类客户经理对接、能否获得一对一的专门指导、能否获得更多的活动资源。对于具体标准,我们可以询问对接的客户经理。这个标准会根据平台的政策而变动。
Shopee上架商品的相关规定及惩罚记分机制
Peepshow 平台的店铺分为成长店铺、有潜力店铺、有经验店铺、优选店铺、商城店铺。不同类型的店铺上架商品的数量不同。在印度尼西亚站,普通跨境电商卖家、优选卖家的商品上架数量限制为 10000个,商城卖家的商品上架数量限制为50000个。
Shopee卖家的发货考核政策
商品到买家手中的时间会影响买家的体验。因此,Shopee 平台对未完成订单率、迟发货率有一定的考核标准,如果卖家未达到相应的标准,就会被扣掉相应的分数。中国台湾站、菲律宾站、越南站、印度尼西亚站、马来西亚站、新加坡站、泰国站卖家的发货指标。
Shopee各个站点禁售的物品指南
在申请店铺后,我们首先要注意店铺所销售的商品。我们除了需要遵守国家邮政局、公安部、安全部发布的《禁止寄递物品管理规定》,还需要注意 Shopee平台针对各个站点发布的禁售通知。由于 Shopee 平台是一个正在快速发展的平台,平台禁售的物品会根据情况进行调整,我们要随时关注对应的客户经理及 Shope官网发布的信息。
Shopee混合模式
多品牌经销商、代理商,或者不完全确定经营方向的有实力卖家,可以采用此模式,即以自身拥有的稳定货源商品为主,再加入采集的畅销商品或者代理商品的周边商品,来拓展市场和测试商品,既能拥有一定的价格优势,又能吸引更多的客户群体。
Shopee卖家的自我定位及铺货方式
在上传商品之前,我们要根据自身情况进行自我定位。卖家的经营模式一般分为三种:一是铺货模式,采用一件代发的形式发货:二是垂直经营模式,仅销售自己的商品;三是混合模式,即部分稳定货源+部分无货源。
Shopee注意事项
Shopee 平台禁止多店铺运营,一旦 Shopee 平台认为卖家在操作多店铺,即判定卖家店铺关联,因此如果我们之前已经有了 Shopee 平台的店铺,那么Shopee 平台将禁止我们再次开设店铺。
Shopee店铺审核过程
Shopee 平台的客服一般会在我们提交相关申请资料后7个工作日内联系我们,联系的方式包括邮件或电话,其中电话通常来自上海或深圳。因此,我们在填写申请资料后,需要留意电话和邮件,而在邮件中往往还会留下 Shopee 平台工作人员的企业 QQ 让我们联系。2019 年年底,Shopee 平台的招商经理开始使用企业微信与用户沟通。
Shopee物料准备及注册渠道
目前,Shopee 平台的注册渠道分为官方渠道和招商经理渠道,其中招商经理渠道较多,非官网的绿色通道几乎都是招商经理对接的渠道。无论我们通过哪个渠道注册,在入驻前都需要准备好相关的注册资料。