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“客户嫌价格高”是销售员每天都要面对的问题，解决方法就是分析价格高在哪里？是否是同等产品？

形式发票( Proforma Invoice, PI)作为外贸工作中最为重要的单据，其中的条款等同于我们和客户签订的一份合同。形式发票发给客户的时候如果有错误的话，会让客户觉得我们非常不专业，并且会使公司信誉严重受损。

样品订单的制作流程

每个公司对样品的费用有不同规定，产品不一样，样品的价值差别很大。

业务员在把客户的采购订单(Purchase Order. PO)转换为公司内部订单的过程中，如何避免一些错误？

长期合作OEM订单的客户，合作的时间较长，信誉也非常好

同行是指和你所在的公司身处同一行业的其他企业，范围包含你的竞争对手。对同行的研究，能够使你了解你所在的行业的整体状况，包括行业趋势、价格情况、产品形态、核心技术等。

在很多情况下，我们一直想方设法去分析别人的企业，但是对于离我们最近的，我们为之工作的地方，我们又了解多少?

第一步，建立主要竞争对手名单

在制作报价单时一定要考虑你发给客户的文档是怎样的格式，有的人习惯在邮件中附上Excel或Word文档的报价单，结果发出之后常常没有客户的回音。