“外贸客户”

分享那些外贸客户日常会遇到的一些难题,以及外贸客户的工作日常,一部分外贸客户的电商创业故事

外贸客户沟通的四大禁忌话题

在外贸业务中,与客户进行沟通是至关重要的,然而在沟通过程中,有些话题却是绝对不能触碰的,包括涉及客户个人隐私的话题。本文将探讨外贸客户沟通中的四大禁忌话题,以避免在商务交往中踩雷,确保业务进行顺利。

2024/03/08
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外贸客户来访邮件沟通模板

对于跨境电商B2B业务员而言,在客户来访前后通常需要和客户进行多次沟通。虽然每位客户的具体情况不同,但是沟通内容往往有一些共性。下面给出一些英文邮件模板供参考

外贸客户来访邮件沟通模板
2023/11/30
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外贸客户来访的后续工作有哪些

客户访问结束的第二天,主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文,并于当日和相关生产、技术、研发部门就技术问题、交货期等信息进行确认,需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的,应在两个工作日内下达完毕。

外贸客户来访后续工作
2023/11/30
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外贸客户来访会谈流程

​外贸客户来访的整个会谈流程主要分为观看视频了解公司的基本情况(如有)、参观展厅(如有)、公司介绍、项目合作讨论等部分

外贸客户来访会谈外贸
2023/11/30
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外贸业务员如何告知客户促销产品

告知客户促销产品的示例

外贸业务员外贸客户促销产品
2023/11/30
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外贸业务员如何告知客户有库存的产品

告知客户有库存的产品的示例如

外贸业务员外贸客户库存产品
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外贸业务员通知客户价格调整的模板

通知客户价格调整的示例

外贸业务员外贸客户价格调整
2023/11/30
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外贸发货后如何告知客户单据

发货后,业务员应及时和物流公司沟通,获取货物的提单,并开具商业发票和装箱单,必要时连同原产地证书一起,以电子版的形式发送给客户。

外贸发货外贸客户单据
2023/11/30
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外贸发货后如何告知客户

正常情况下,卖家按照合同约定生产完毕后,会安排发货。发货后,业务员应该及时告知客户,最好将货船名称、发货港口、发货日期、预计到达港口、预计到达日期一并告知客户,并向客户说明提单、装箱单、商业发票等单据大概何时可以发送,以让其做好清关准备。

2023/11/30
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外贸中如何跟客户汇报生产进度

在生产过程中,业务员应及时跟踪生产进度并向客户汇报。生产进度的汇报包括产品生产过程中的照片,已经完成和即将进行的生产工序,预计完工时间,是否可以在合同期内发货等内容。

外贸外贸客户生产进度
2023/11/30
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