外贸员要争取从一次交易转为长期合作的售后优势
令客户满意的售后服务可以将他们变成忠实的老客户，由一次交易变成长期合作。所以，做好售后服务，发挥售后服务的优势，是每一位外贸员都应该掌握的一项技能。
外贸员如何做好危机公关
危机，解决不好是危害，解决好了就是机遇。用积极、正确的心态看待危机，降低意外事件的负面影响，甚至有可能将坏事变成好事，为外贸员赢得更多的订单。
外贸员要找到自己的谈判思路
说话、做事有思路、有条理才不会凌乱，谈判也同样需要有思路、有条理，不能被客户的思路带跑。外贸员将这些谈判中的小技巧形成自己的谈判思路，然后逐渐将思路变成套路，形成自己的谈判风格，更容易促进成交。
资深外贸员谈判经验
在谈判中，有经验的外贸员会将自己置于一个非决策者的位置上，这样，当对方苦苦相逼时，外贸员就可以表示自己只是按照领导的要求办事，实在没办法再退让。当然，这样做的目的也是想要以一个不错的条件成交。
资深外贸员的谈判之道
谈判很重要,一场成功的谈判会将原本机会渺茫的订单拿下，一场失败的谈判会将原本要到手的订单“拱手让人”。学习那些成功的、资深的外贸员的谈判之道，你在谈判中将会表现得更好。
外贸谈判的三个阶段
外贸工作就是一个不断沟通、谈判的过程，客户询价时会进行价格谈判，客户在了解产品时就是在进行产品谈判，经过了这两个阶段，外贸员还需要经历交易条件谈判。
外贸谈判要知道的三点
谈判的目的是实现双方共同利益的最大化，而不是让一方盈利、一方亏损。外贸员要谨记:我是来帮助客户解决问题的，我与客户并不是互不相容的敌对双方。外贸员与客户是平等的，在谈判中，外贸员既不应咄咄逼人，也不应一再退让。
外贸员遇到产品价格报错了怎么办
即使做了很多准备工作，也无法保证完全不出错。那么，在外贸工作中，当价格报错了该怎么办呢?此时最重要的是解决问题，而不是推卸责任。即使报错了价格，想要重新报价，也不代表你们就失去了竞争力。所以，外贸员不要急着懊恼，而应该先致力于解决问题，拿下客户，然后再考虑其他问题。
外贸产品的几种定价方法
产品的价值和质量是影响产品定价最重要的因素，但这并不适用于所有的产品。在销售过程中，聪明的外贸员会让客户觉得自己的购买行为是物超所值的。