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在跨境电商目前的发展阶段，对于一个从事跨境电商行业的团队而言，“产品”和“运营”是一个团队工作的两大基石，也是最主要的两个工作方向。

​一个优秀的跨境电商企业运营团队应该具备以下条件。

要经营好一家跨境店铺，从售前咨询到最后评价，每一个环节都不容忽视。优秀的运营团队对跨境店铺起着核心的作用，它会将店铺运营得井井有条，合理分工，共同配合，降低退货率。

在企业真实的运营过程中，因为诸多因素的影响，运营总是会陷入各种各样的困境中，如活动没有效果、用户增长缓慢、用户活跃度低、转化率始终不见提升等。此时，运营人员需要了解店铺的业务状况，发现问题所在，迅速找到解决问题的切入点。能够把握重点的一个很好的方法是使用关键结效指标(Key Performance Indicators，KPI)。但是KPI并不是一成不变的，很大程度上取决于店铺所心需的信息。电商平台 KPI的计算公式:销售额一流量X转化率X客单价。

很多跨境电商企业会同时经营多家店铺，甚至在不同的平台开设不同的店铺。为了使这些店铺更好地运转，企业需要对店铺进行有效的管理。跨境电商管理的主要内容一般包含商品管理、采购管理订单管理、库存管理、分销管理、物流管理、售后管理和财务管理等工作。

跨境电商运营不是独立的一个岗位，而是整个团队分工合作、相互配合的过程。这是因为运营经理的店铺运营策略、方案需要靠店铺中所有员工的配合才能落实到位，运营才能有成效。

选品是店铺的根基。选品的好坏在很大程度上决定了店铺运营的成功与否。跨境电商选品应该选择符合自己店铺定位的产品，要有正确的逻辑思维方法论。在这个方法论的指导下，选品失误率才能真正降低。

选品之前应做市场调研并结合平台数据分析结果，一般需要遵循以下原则

选品的思路大致可以分为罗列、分析、选择、创新、品牌，具体介绍如下。

在市场调研的基础上，跨境电商新手卖家选品可以按以下步骤进行。