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2014年出现了许多新的跨境电子商务模式，跨境电子商务模式变得日趋成熟，特别值得一提的是，除了出口电子商务不断发展外，进口电子商务也得到了快速发展，逐步形成了一些典型的跨境电商进口成功模式，并取得了良好的效果。因此本文就为各位卖家介绍一下跨境电商进口行业的运营模式。

跨境电商平台的售后服务是整个销售过程中非常重要的一个环节。跨境电商的售后处理不仅影响买家的购物体验，也影响卖家的店铺排名和曝光率。跨境电商的售后问题有哪些，如何处理？

随着电子商务的出现，也彻底改变了企业传统的管理方式和交易模式。在商品流、物流、资金流、信息流相互影响和共同推进的局势下，一些外贸企业在应对财务风险上出现了很大的压力。财务风险管控就这样成为了电子商务环境下，企业需要重点解决的重要问题。

据了解，因为疫情的原因，许多卖家把全年的希望都放在了下半年的旺季，备了大量库存准备冲一波，但今年的黑五、网一流量显得格外异常，单量远远没有达到预期，现在还空守着大量库存的商家们，该怎么清理这些库存呢？今天给大家推荐几个快速清理旺季库存的技巧吧，希望能帮助库存堆积的卖家朋友们。

跨境电商运营到底做什么？每个跨境电商公司的运营专员的工作职责都不一样。 简单的说，运营专员的工作内容可以包括推广、用户运营、促销、活动策划、话题营销、事件营销等等工作，在有些公司也包括包快递、搬运工等等。 运营专员可以说是一个打杂的职位，需要各方面都了解，都可以上手处理，但是也特别能锻炼能力的职位。

黑五网一正在进行时，不少卖家反应物流会变慢，所以当买家收到产品时可能会临近退货日期，产生来不及退货的问题，所以不少网站决定延长退货日期政策，今天就来为大家简单介绍一下亚马逊，沃尔玛黑五网一后的退货政策。

Facebook平台是帮助海外营销人员获得流量和用户的最佳方式之一，功能齐全，操作简单，是跨境营销的有效工具。今天，让我们具体了解如何在Facebook上发布广告。

做跨境营销的，肯定会接触到广告平台，也就是Google和Facebook。但是大家都会想:我应该用Google广告还是Facebook广告？今天我就来分享一下Google广告和Facebook广告的区别，谈谈哪些产品适合在哪个平台上推广，希望能让你对这两个广告平台有一个清晰的认识。

据了解，Facebook用户数量接近14亿，全球47%的互联网用户都在使用Facebook。Facebook每天产生45亿个赞，美国人每天花在社交网络上的总时间是40分钟，其中五分之一是在移动端完成的。

在平时处理店铺一个事情的时候，有时候需要联系平台客服解决问题，但是半天联系不上，遇到了各种机器自动生成的回复，答非所问，毫无生气让人感觉非常糟糕。 在大家遇到这样的问题之后，相信都不想要自己的客户面对这样的糟糕处境。在你与客户好不容易建立了不错的关系之后，最不希望的就是他们被这样一封没有人情味的邮件所敷衍。 所以给各位做跨境电商的伙伴整理了一份跨境电商回复客户的邮件模板，希望在回复客户时，能够用专业且充满人情味的回复为客户解决问题，而不是简单机械的回答，能够让客户感受到更好的服务和用户体验。