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根据物流方式的不同，Kilimall平台商品有3种运输类型，分别是 FBK( Fulfillment By Kilimall )、GS ( Global Shipping )和 DS ( Drop Shipping )，中国卖家只能选择FBK 和GS。

选择 GS 模式发货:卖家只需要在客户下单后，于1~3 天内将商品发往平台在广州的中转仓即可，最迟不可超过7天。后续的清关、运输、配送等一系列流程均由平台负责，整个流程的物流时效控制在 15~30 天，这个速度在所有的跨境电商平台中都算得上是比较快的。运费标准为:不带电产品按每千克8美元收取，带电产品按每千克 10 美元收取。

针对前四种丢件类型和“最后一公里”丢件类型，Kilimall 会按丢失货物数量乘以不高于该产品实际正常销售价的 50% 进行赔付，单件赔付最高不超过 100 美元。

卖家可以拒绝买家的售后申请。这种情况下可以让平台进行仲裁处理，平台也会根据实际情况进行仲裁根据仲裁决定，卖家可以设置仅退款、退款退货、换货、维修中的任意-项并提交，即可反馈至买家。

仓储费涉及的收费项目一共有 6个，分别是产品入库处理费、产品仓储费、商品报废处理费、订单处理操作费、退货处理费和出库处理费。前三项的费用在本书出版之际正在重新修改收费标准，修改之前的政策为平台补贴,修改之后需要卖家自行承担。

Jumia上传产品总共有三个模式，分别是上传单个产品、批量添加产品,以及 30 秒快速创建产品。

批量添加产品前，需要先下载最新的 Category Tree(品类目录表)，查找所添加品类对应的具体ID。

30 秒快速创建产品的原则是，卖家可以直接复制平台上所有已经存在的产品，并将其展示在自己的店铺内售卖，只要有货源都可以做。做过亚马逊的卖家应该能看出来，这种方法和亚马逊平台的“跟卖”很相似，简而言之就是别人卖什么，自己也跟着卖什么。很多卖家在自己的产品销售情况不佳的情况下，都会选择用这种方法来提升销售额。

卖家在上传完产品之后，如果有买家下单，卖家需要在订单管理模块对已付款的订单进行发货处理。在整体信誉度不太高的非洲地区，快速且优质的发货服务能在一定程度上获得更多非洲消费者的好感，同时产品的回购率也会有一定的提升。这里提醒一下，国际卖家是没有货到付款服务的，如果卖家收到的是 COD(货到付款)的订单，务必不要操作发货，并且及时在“PSC卖家管理群须知”的“问题订单”窗口提交诉求。一旦发货，平台将不会处理该订单回款的相关事宜，也无补救措施。

在“Seller Center”中获取“PO”(Purchase Order，采购订单)一备货及制作装箱单文件一 给物流商发送预报邮件订舱，获取 SO#(入仓号)一按照规范打包并贴好 Jumia SKU 条形码及外箱标签贴一发货至物流商仓库一国际运输完成后，给 Jumia 海外仓发邮件预约送仓一等待货品上架。