外贸新手,对于报价这一块,建议做以下准备:(1)当买家询问更多商品时,列出一个excel表格,让买家一目了然。
(2)当买家给出的价格低于你的成本时,别太担心,表现出你的专业和真诚去打动对方。
当您不能再降低价格时,您是否感觉到这位买家一定不会要您的,而是选择更便宜的那个供应商。否则,在这个时候,要对自己的产品有信心,当然你也要很清楚自己产品的优势所在。要想说服买主,就必须提出各种理由,告诉买主市场上这类产品有多少种类、价格区间以及A价格的原因是什么?价格B的原因是什么?并且你们把自己的产品定在C价位的理由是什么?查看是否有任何数据可以支持你的观点,比如原材料价格等。因此,这种询盘的报价前提是你对自己的产品非常熟悉和自信。
(3)是否需要减价?
买家说你的产品太贵了,你要不要减价来满足他?取决于你。在某些国家,有些买家会感觉到,一旦降价,就会降低质量分数。若有,他们不会与你合作。现在,我们要抓住机遇,抓住买主,用产品和工厂的力量来传递您的力量。你可以安排到工厂现场参观,或者直接把你的产品图片、产品操作视频、工厂图片、工厂视频直接发给买家。
对于寄送样品单,建议如下:
(1)客户如果第一封信就问您要样品,最好考虑清楚后再回复。
买家是否只想要一份样品,咨询您的专业产品信息,并有强烈的购买欲望?这种客户可以选择不发送。但是如果买主表示愿意付快递费,如果快递费不仅仅是一件样品,他们还可以考虑是否真的需要样品来检验产品质量。或我们建议先拍摄或先把产品的视频拍下来发给买家。我们满意后再作决定。自然地,如果你的公司确实很强,你不能错过任何交易机会。
(2)买家认为寄来的样品质量较差。
在前期沟通还不错,而且一旦寄样后,买家会觉得可能样品不够好的时候该如何把握卖家?先要弄清楚产品本身的质量问题,还是说样品在运输过程中引起损坏。若前者试图与买家协商是否有折衷的余地,而后者则建议再寄样或与买主解释清楚,拍照前后给买家,以获取买家信任。