Temu的发货流程

2025/12/12
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如今个性化消费需求日益增长,Temu的定制商品备受青睐,不少消费者关心发货细节,商家也需要高效处理定制信息。本文将详细说明 Temu 定制商品的发货规则,同时分享批量填写定制信息的操作方法,为双方提供实用参考。

Temu的发货流程

一、Temu 定制商品发货说明

(一)发货核心信息

发货速度:下单后通常 3-5 个工作日内发货,具体时效因商品种类、定制工艺复杂度及物流情况有所差异。

发货方式:以快递配送为主,国内订单常用顺丰、圆通、中通、申通等,海外订单多采用 DHL、UPS、EMS 等国际物流

发货费用:根据商品重量、体积及收货地区核算,下单时可在商品详情页查看具体运费说明。

(二)发货完整流程

下单支付:选定定制商品后,填写收货地址、联系方式等信息,确认订单并完成支付。

定制生产:支付成功后,平台工厂启动定制生产,生产周期随工艺难度调整。

严格质检:商品生产完成后,经过专业质检确保品质达标。

打包发货:质检合格后进行打包、贴标,由合作快递公司揽收发出。

物流跟踪:发货后可通过 Temu 平台或快递公司官方渠道查询物流进度。

(三)常见问题解答

收货时效:国内多数地区发货后 3-7 天可达,海外地区时效依目的地而定。

地址修改:仅支持发货前在平台修改收货地址,发货后修改可能影响配送。

送货上门:默认送至指定地址,需特殊上门服务可在下单时备注。

售后处理:商品运输中损坏或丢失,可联系 Temu 客服协商解决。

二、Temu 批量填写定制信息操作

(一)新建定制商品填信息

商家登录平台后进入【商品管理】,选择【新建商品】,填写商品名称、描述等基本信息,在【SKU 信息】下方勾选【定制商品】并选择【是】,再按需求填写定制工艺及相关信息。

(二)已创建商品转为定制

进入【商品管理】-【商品列表】,找到目标商品并点击【编辑】,在【SKU 信息】中设置【定制商品】为【是】,补充完善定制信息即可。

(三)第三方工具批量更新

借助凌风插件等工具连接 Temu 商家后台,找到【合规中心】,勾选需更新的商品,选择【批量上传合规信息】,按提示选用模板完成上传。

(四)注意事项

商品一旦设为 “定制商品”,操作不可撤销,无法转回 “非定制商品”。商家需谨慎确认,如有疑问可咨询平台官方客服。

商家了解这些流程都能让 Temu 定制服务更顺畅,消费者可安心下单等待收货,商家能高效处理定制信息,助力双方更好地享受个性化服务与经营体验。

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