实际生活中,其实有许多外贸人在跟客户打交道时感觉比较苦恼,因为会遇到很多订单量较大的客户,现在已经减少了订单,甚至不再订购。又有许多外贸人员遇到以前合作过的老客户,现在也没有下单了,这到底是什么原因呢?外贸人到底应该怎样催促客户下订单?

1.可采用试探方式进行询问。

事实上还有很多外贸人根本就不可能做到让客户下订单,那么建议大家可以试一试问,这样才能引导客户下订单。如在引导的过程中,客户已明确告知数量和要求,那么这段时间外贸人员会准备好PI,做完后一定要主动去给客户。

2.向客户通报进展。

准时告诉客户自己的原材料都已经买好了,现在等着客户的定金,如果定金一到就能马上生产。实际上这种方法比较委婉一些,这是一种委婉的催促方式,采用这样的方法目的也比较简单,之所以这么做目的也比较简单。是让客户知道外贸人比较信任他,因为他那边还没付帐,我们就给他生产了商品。另一方客户本身还在犹豫要不要下订单,如果他们听完自己已经准备好了原料,此时也不好不下订单了。

3.能给客户提供一定的压力。

外贸人可以告诉客户现在如果还没有下订单,按照现在的趋势来看,马上就会进入旺季,后续的价格也会提高,交期之后也会延长。也能营造出一些原材料涨价的假象,毕竟国外客户很多,对于我们国内的市场行情了解得不算特别多,然后这段时间就可以直接告诉客户,是原材料价格上涨的趋势,所以建议大家一定要早点下单,否则过一段时间真的涨价会后悔,总之,没有人愿意增加成本。

4.向客户展示自己的优点。

许多客户对于订单上的迟疑,甚至还有许多客户一直在等待消息,那么等待消息的过程中,很有可能再次比较这几家供应商。仅仅在这个最重要的时刻催单并不是特别好的办法,在这个等待的过程中完全可以做别的事,假设客户说格较高,所以此时一定要利用价格之外的优势去抬高产品,并告诉客户这些产品的优点能带给他什么价值,还应该告诉客户售后服务等。

5.告知客户应简单直接。

事实上,这个方法比较简单,如果每个人都采用上述四种方法后,客户仍然不下单。所以这段时间最好还是跟客户说清楚,如果此时不跟客户说清楚就拖下去,很有可能就会把定单交给别人。

总而言之,如果客户不愿下订单,可采用上述5种方式催促引导客户关注产品并且下单,除此之外还要与客户保持联系,这样才能让客户感觉到特别信任他。有利于在客户心中留下良好的印象,从而下单。