高溢价产品一般是指实际价格在100美元以上的产品,固定倍数不低于行业平均水平(大多数跨境电子商务品牌的固定倍数为6-7)。固定倍数是指商品零售价格除以成本价格的倍数。今天来说一下跨境卖家高溢价产品的运营思路。
1.高价产品的经营理念
高客户单价产品要想创造高回购,首先要进行深入的用户操作,了解目标用户肖像。 如果卖家想以高价销售产品,卖家应该关注高消费群体。在购物时,受众群体喜欢关注产品的细节和附加值,以及品牌声誉和产品功能是否完全满足其需求。 需要特别注意的是,由于产品价格高,质量和服务必须与价格相匹配,避免价格高、质量低的尴尬,会给消费者带来不良的购物体验,损害品牌形象和声誉。 在高客户单价产品的售前售后服务中,与用户的互动应摆脱买家服务的逻辑,以交友的态度对待新老用户,让他们感到宾至如归。 此外,在高买家单价产品营的过程中,卖家需要从多维度优化运营,以相应提高转化率。
2.如何以高价销售产品?
要做高端产品,这句话很空,说的和没说的一样。什么是高端?卖家心中的高端有数据指标吗? 高价产品销售的核心是找到对卖家产品承受能力更高的用户群。然后采用组合营销策略,准确营销用户的具体需求点和聚集点。 高买家单价产品的营销引流要注意两点: 一是营销方式多样化。除了作站内,FB广告和谷歌广告也可以找到目标买家的聚集地,实现论坛FB群等精准引流。 或者找到目标买家经常关注的东西,与他们联动发布活动或软文,会直接影响买家的购物决策。 二是制定营销组合策略,保持多维品牌曝光。由于高买家单价产品利润率高,营销也有足够的广告预算。 卖家除了传统的搜索引擎付费广告外,还可以尝试做branding广告,最大限度地提高品牌曝光率,提高品牌声誉,以良好的品牌声誉不断获得复购。
当疫情反复发生时,经济也会受到影响。如果经济衰退,低消费者必然会减少消费,而高消费者对价格不敏感,消费频率可能不会受到影响。因此,在这个阶段,卖家可以尝试将目标定位在高消费群体中,通过跨境电子商务向世界销售研发或选择高客户单价的产品。