跨境电商特指跨境电子商务平台企业,既包括第三方跨境电商平台,也包括自建跨境电商平台。本文就来介绍我国出口跨境电商发展历程。

一、跨境电商发展轨迹。


跨境电商的雏形源于海淘、个人代购等模式,在多种因素刺激下,我国跨境电子商务市场逐渐发展起来,跨境电商的形式也不再拘泥于海淘与个人代购,逐渐实现了规模化、企业化发展,由于海外网购和个人采购问题突出,很多企业涌入跨境电商市场。跨境电商逐渐取代了海淘与个人代购,成为跨境电商市场的主力军。


2007年之前,随着留学生群体的剧增,以留学生为代表的第一批个人代购兴起,这个阶段主要表现为熟人推荐的海外个人代购模式。


2007年,淘宝推出“环球购物”,随之而来的是一批专门从事代购的网站不断涌现,海外代购行业不断壮大,特别是2008年席卷全国的乳制品污染事件,进一步刺激了海外采购和转运服务的发展,海外购物的品类从母婴商品扩展到保健品、电子产品、服装鞋帽、化妆品、奢侈品等。


2010年9月,我国调整了进出境个人邮政物品管理政策,收紧了境外淘购市场,大幅降低了境外淘购成本和风险。随后,中国启动了跨境电商服务试点城市,跨境电商发展进入快车道。


自2014年7月起,包括海关总署《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》《关于增列海关监管方式代码的公告》(即56号、57号公告)在内,各类利好政策不断出台,涉及海关、商检、物流、支付等环节,刺激了跨境电商的发展,至此跨境电商企业不断涌现,也逐渐步入了正常发展的轨道。


二、海淘与代购。


所谓海淘,是指通过互联网搜索国外产品信息,并以电子订单形式发出购物需求,通过国外购物网站由国际快递或转运公司代收货物,再转寄到买家所在国。所谓代购,是指通过身在国外的个人从当地购买所需要的产品,以国际邮政包裹、快递等方式递送到买方所在国,或者随人直接携带回国。


在跨境电商兴起之前,海外网购和代购是消费者购买国外产品的主要方式。不过,海淘与代购存在很多痛点,主要表现在货源、价格、物流、售后等方面。


三、海淘问题。


1、产品品类存在局限性,这样的问题同样存在于代购方面。


2、产品自身存在使用上的劣势。


3、购物体验差,消费者需要提前针对产品做大量工作,特别是需要熟悉国外网站的语言,适应其网站布局形式以及产品销售方式等。


4、物流时间久,从国外网站配送到国内的时间周期较长,短则一个月,长则几个月,还有些网站并不支持直邮,需要买家自行联系转运公司进行转运。


5、售后服务得不到保障,大部分国外网站不支持对其他国家消费者的售后服务,产品出现问题产生退换货的风险也比较高,使消费者的购物无法得到充分的保障。


四、代购问题。


1、产品品类存在局限性。


2、货源价格高,大多数个人代购利用住在国外的亲戚和朋友购买高价产品,产品的价格还体现在市场零售价格上,加上跨境物流成本等,最终提高了产品的价格。


3、货源供应不稳定,由于是从市场零售渠道购买产品,因此会受到渠道产品库存与供应的制约。


4、法律风险高,大多数产品流入国内是不需要缴税的,一旦被发现就需要补缴,并可能承担相应的法律责任,此外还存在产品被海关扣留的风险。


5、卖家投入高,卖家需要事先购买产品,资金上存在垫付现象,同时还要负责产品的挑选、销售以及分拣、包装、物流等过程,付出的精力也很多。


6、物流风险,代购产品大多选用国际邮政包装方式,大部分无法跟踪物流进度,运输中也很容易出现货物丢失、毁损等问题。

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