外贸卖家在和买家做生意的时候，对买家的跟进是个非常重要的事情，那要如何开始买家的跟进？
1、了解买家公司
把公司名称放到Google搜索，找到买家的官方网站。进入网站后，浏览网站信息。从About us了解买家性质、行业、公司信息或人员信息。从product页面可以了解买家的主营业务，如何匹配卖家的产品。
从Banner了解买家的主要产品或热销产品。从contact us可以获取买家联系信息。这些都是主要的，网页上的其他信息也可以在有时间的时候理解。此外，从买家整个网站的氛围也可以简单地判断买家的实力，网站设计氛围的公司一般都很强，因为官方网站是大公司的外观。
分析后，必须给买家贴标签进行分类，可分为重潜、轻潜和无关。
重潜是指非常对口的目标买家，一旦成交，业绩量大； 轻潜是指重要性一般的小买家，营业额往往较小； 无关是指买家的主营业务与卖家无关，基本不可能达成交易。
2、了解买家这个人
放入联系人邮箱或电话号码Google搜索，也许可以找到买家的职位，LinkedIn或facebook，如果有，把对方加成朋友。LinkedIn可以看到联系人的简历，facebook了解对方的生活和喜好，便于聊天、拉近关系、对频、送礼。
跟进买家必须跟随决策者（能否决定是否合作的人），最好跟进多个联系人，方便信息对称。
3、分析以上两点后，开始跟进买家
如果是询盘买家，则分析买家询盘需求并做出有针对性的回复。如果是以前的买家资源，了解以前的跟踪记录和沟通内容，连接以前的主题，继续沟通，自然连接。
如果是一个从未跟进过的买家，写一封针对买家网站内容的开发信，以表明合作意向。
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