物流系统总是处于一定的内部和外部环境中的，它受环境中各个因素的影响与限制，只有在适应环境的情况下采取相应的措施才能够发展。
(一) 内部环境
内部环境主要指企业内部功能组织结构，物流系统要适应企业内部组织结构的需求，主要包括以下内容。
1.销售系统
销售系统是企业采用计划、执行、控制的方法，进行调查、分析、预测、产品发展、定价、推广、交易、实体配销等活动，以便能挖掘、扩大及满足社会各阶层的需要，从而获得利益的一系列活动的系统。
2.采购系统
电子商务企业需要从不同供应商处采购符合消费者偏好和需求的产品，由采购引发的一系列活动构成采购系统。采购系统主要包括供应商选择与关系管理、采购流程制订、采购计划制订、采购人员管理等。
3.财务系统
电子商务企业的财务系统支持销售、等物流活动，主要包括投资决策、资金结构、融资决策等。
(二)外部环境
不同的企业拥有不同的资源和能力，有些资源和能力使企业能够选择并实施能创造价值的战略，形成竞争优势。进行企业内部条件分析的目的就是通过对企业资源和能力的分析，找出自身的优势和弱点，特别是明确作为企业竞争优势根源和基础的“特异”能力。
外部环境的分析结果用来明确企业可能的选择，即有可能做什么;而内部条件的分析结果则明确企业能够做什么。因此，只有把物流企业的内部条件与外部环境结合起来，才能最后确定物流企业应该做什么。
企业物流的外部环境指存在于企业之外，对物流企业活动的开展产生决定性影响的各种因素的总和。物流系统的外部环境因素主要包括以下六个方面。
1.政治因素 (Political)
政治因素是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治环境包括政治制度、政党制度、政府治国的重大方针政策、政治性社团组织的地位和作用等。具体到物流行业，我国政府经济管理部门作为宏观物流管理的主体，近年来在物流规划、物流政策制定等方面发挥着积极的作用。
基本的政治因素有政府的管制和管制解除，政府采购规模和政策，特种关税，财政政策和货币政策的变化，特殊的地方及行业规定，世界原油、货币及劳动力市场，进出口限制，他国的政治条件等。
2.经济因素 (Economic)
经济因素是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平及未来的经济走势等。企业在制定物流战略时，须考虑以下几方面的变化。
(1)生产力的发展推动着企业物流的发展。
(2)市场经济体制的建立加快了企业物流的发展。
(3)工商企业不断壮大发展，创造了对物流服务的新需求，引导和促进了企业物流的发展。
(4)我国经济及产业结构正处于震荡和面临调整及整合的历史时期。
基本的经济因素有经济转型，进出口因素，地区间的收入和销售消费习惯差别，劳动力及资本输出，财政政策，可支配的收入水平，经营规模经济，居民的消费趋势，通货膨胀率，货币市场利率，汇率，国民生产总值变化趋势等。
3.社会因素(Social)
社会因素是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平及风俗习惯等因素。社会文化在现代市场经济发展进程中不断变迁和发展，促进整个社会文化的结构重组，形成企业物流发展的新的社会基础和文化影响，为物流发展提供新的环境动力。
基本的社会因素有国家和企业市场人口的变化，生活方式，公众道德观念，对环境污染的态度，社会责任，收人差距，人均收人，价值观，审美观，对售后服务的态度等。
4.技术因素 (Technological)
技术因素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。技术因素包括国家科学技术政策、措施、经费，企业所处产业的研究与开发投人情况，技术创新体制及其奖励政策，知识产权及专利的保护，科学技术产业化动态及信息与电子技术发展可能带来生产效率提高的前景等因素。
企业在制订物流战略时，须考虑以下几个问题。
(1)现代科技带给企业物流的新的发展机会和发展动力。(2)现代科技提高了企业物流管理水平。
(3)现代科技促进了企业物流装备的现代化发展。
基本的技术因素包括企业在生产经营中使用的技术，这些技术对企业的重要程度，上述的外部技术中至关重要的技术，这些技术最近的发展动向，掌握最新的技术动态的企业，企业对以往的关键技术曾进行过的投资，企业技术水平和竞争对手技术水平的对比，公司的技术对企业竞争地位的影响及对企业的经营战略的影响等。
5.环境因素(Environmental)
环境因素是组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。环境因素主要包括企业概况，该行业与相关行业发展趋势，对相关行业的影响，对其他行业的影响，对非产业环境的影响，媒体关注程度，可持续发展的空间，全球相关行业的发展等。
6. 法律因素(Legal)
法律因素是组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统因素。基本的法律因素包括世界性公约、条款，基本法(宪法、民法)，劳动保护法，公司法和合同法，行业竞争法，环境保护法，消费者权益保护法，行业公约等。
