随着物流信息化不断增强，人工智能在跨境物流中的应用不断深化，跨境电商物流系统呈现出以下特点。
(一)物流信息量更大、综合性更强
跨境电商交易跨境、跨平台，物流信息量变得更加多元化，需要跨境电商物流系统具备更大的数据处理能力和对多元信息的综合处理能力。对应的物流信息系统不仅要满足企业内部的作业要求，也要满足跨境电商企业对区域性仓库的库存管理及订单处理的需求。
(二)专业定制化能力要求更高
跨境电商物流中很大一部分是国际物流，随着国际物流技术和管理的发展，跨境电商物流的各种运输方式更加趋于完善和成熟，并且体现在各个跨境电商企业对物流服务需求的个性化特征上。跨境电商企业对物流需求更加碎片化和多元化，需要物流系统能提供定制化的服务。
(三)对决策支持功能要求更高
随着数据技术的发展，越来越多的企业意识到数据挖掘和信息的重要性。跨境电商物流系统不仅要提供物流管理功能，还要能搜集、处理物流信息数据(如库存数据、订息、裹跟踪数据等)，为企业提供管理决策依据。
(四)自动化程度不断提高
随着人工智能在物流领域的应用，跨境电商物流系统的自动化程度不断提高，主要体现在仓储设施、分拣系统、送作业等领域，这也促进了信息搜集功能的发展，可以实时搜集更多物流信息。
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