配送中心就是专门从事配送业务的物流基地，是通过分类、保管、流通加工和信息处理等作业，然后根据用户的订货要求备齐商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。依据《物流术语国家标准》，配送中心是指从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合的要求为:满足特定的用户要求;配送功能健全;完善的信息网络;辐射范围小;多品种、小批量;以配送为主，储存为辅。
(一)配送中心的基本作业流程
配送中心基本作业流程包含以下作业步骤。
(1)接收订单一(2)订单处理一(3)采购订货一(4)人库进货一(5)库存管理一(6)分拣理货一(7)流通加工一(8)出货集货一(9)装车配送一(10)制作账单一(11)绩效管理。
(二)配送中心总体设计
配送中心总体设计就是根据配送中心所在位置的地形、地质条件及配送中心业务性质、规模大小、设施设备、对外运输方式等，确定各建筑物、构筑物之间的相对位置，并合理设置交通运输线路和附属工程的过程。
1.基本原则
(1)安全:要从仓库选址做起。一方面要考虑储存物品的安全，另一方面要考虑所储存物品周围环境的安全。
(2)适用:总体设计要能满足配送中心的使用要求。既要方便收发货和保管、养护工作，又要能保证商品迅速进出。在总体设计时应寻求仓库吞吐量的最大化。
(3)经济:一方面，总体设计应使布局紧凑，既能保证建筑物之间有必要的防火间距，又能节省用地以减少建设投资;另一方面，总体设计要有利于各种设施、设备效能的充分发挥，保证各种设施、设备的有效利用，提高劳动效率和配送中心的经济效益。
2.基本要求
(1)平面布局要符合配送中心的作业流程，方便各项作业，有利于提高作业效率。配送中心的业务环环相扣，因此各项作业场所要根据货物流向设置，使各个作业环节密切衔接，才能防止货物堵塞，加速收发货和其他作业。(2)尽可能减少人库货物及仓储人员的运动距离，以提高搬运效率，节约仓储费用。
(3)建筑物的布置要尽量利用地形，减少土方工程量。
(4)车辆进出方便。车辆宜进出分道，互不干扰;进出库货流与库内流动的货流应尽量避免交叉。
(5)总体设计应有利于整个仓库的安全，满足防火的需要。
3.总体设计的一般步骤
(1)按仓库设施的功能分区布置;
(2)绘制物流流程图，分析各项设施之间的关系，作靠近性分析，确定设施的相对位置物流流程图是将物流情况形象地反映在平面上的，给人以直观的感觉;
(3) 确定各项设施的面积和防火间距;(4)确定物流路线的面积;
(5)绘制仓库的总平面布置图。
(三)配送中心的设施、设备规划
1.配送中心的空间布局
配送中心的内部作业区域主要包括接货验收区、储存区、理货区、发运区、加工区和办公区。配送中心作业区的规划设计主要包括以下环节。
(1) 设施确认。对与设计规划相关的要素进行确认，以确定设施规划的约束条件。需要确认的设施主要包括码头墙体窗口、仓库门、柱跨度、天花板净高、地面负荷承重、消防设施、温度控制范围、排水系统等。
(2)确定入货口和出货口的位置。主要有三种类型可供选择，进出货共用一个码头的集中型、进出货码头位置相邻的中间型和进出货码头相互独立且分散于厂房四周的分散型。
(3)确定固定区域和固定设施。包括办公室、员工休息室、公共设施、防火设施、堆高机充电处、维修站、打包机等。
(4)确定仓库扩展方向。根据配送中心的建筑和设施条件，以及对未来业务量和可能作业方式的预测，确定扩建方向和预留扩建空间。
(5)确定扩展方案的作业区。包括扩建后仓库的进口、出口、作业区、设备的位置等。
(6)确定主要作业动线。根据作业流程设计主要动线。·58.
(7)定义高频作业区域。包括收货及上架、分拣、装车出货等，将其设置在与入货口和出货口相邻，且靠近存储区的位置。
(8)定义低频作业区域。低频作业包括处理空托盘、处理退货或调拨商品回存储区、处理剩余商品、商品隔离、商品存储维护、贴标签、包装、休息等，将其置于离出货区较远的地方。
(9)确定主通道位置。以主要动线和搬运设备的最小转弯半径为主要参数，力求将主要动线直线化和最短化。
(10)确定存储方法和副通道。根据商品的物理特性确定存储方法和存储作业工具，并据此确定副通道的位置和宽度。
2.配送中心的建筑物设计
(1)选择建筑物形式。主要有钢筋混凝土结构和轻钢结构两种结构，两者各有利弊。
(2)确定仓库楼层和净高。其参数选择的是天花板净高，即存储区域从地面向上至障碍物(如建筑照明及系统、空调与排风管等设施)的距离。
(3)计算地面负荷能力。根据所保管货物的种类、比重、货物码垛高度和使用的装卸机械计算所需的地面负荷强度和地面平整度。
(4)确定柱跨度。柱跨度是从一根柱子的中线到另一根柱子中线之间的距离。
(5)设计通道。通道包括库区外道和库内通道。库内通道包括主通道、存储通道、人行通道、电梯通道和其他通道。
3.配送中心的设备
包括作业设施、公用设施及配送中心各个作业环节的设备。
(1)配送中心的作业设施包括卸货验收区、储存保管区、配货(理货)区、发运区、加工区、停车场、办公室等多种建筑物，其主体结构是储运场所及设施。卸货验收区是卸货、清点、检验、分类、入库等工作的活动场所，其主要设施是入库站台。立体仓库是储存保管区的建筑，它是存放货物的区域，是储存保管和养护作业的场所。对货物进行配货与配装的理货作业通常是在理货场进行的。分装、裁切、混装、包装等加工作业则在加工区厂房进行。处理营业事务和内部指挥管理的办公室集中于某一区域或分散设置。
(2)配送中心的公用设施包括给排水设施、电力设施、供热与燃气设施和绿化设施等。给水设施负责提供配送中心生产、生活、消防等所需用水，包括原水的取集、处理以及成品水输配等各项工程设施。排水设施包括负责收集、输送、处理和排放配送中心的污水(生活水、生产废水)和雨水的各项工程设施。电力设施包括供电电源、输配电网等。
供热设施包括集中热源(热力站)、供热管网等设施和热能用户使用设施。燃气设施包括燃气供应源、燃气输配设施和用户使用设施。绿化设施包括草坪、花圃等。
(3)配送中心的设备包括储存、搬运、拣货、装卸、流通加工、管理与办公等设备。储存设备用于存储货物，主要包括各种货架、储运箱、托盘等。搬运、装卸与拣货设备用于移动和拣取货物，主要包括手推车、拖车、叉车、输送机、升降机、堆垛机、起重机、板台、滑台等。流通加工设备用于货物的分装、裁切、混装、包装等，主要包括裹包机、装盒机、钉箱机、打带机、条码列印机、钢印设备、拆箱机、称重机、地磅等。管理与办公设备包括计算机、电话通信设施、文件资料处理与保管设施(复印机、装订机、文件柜等)、办公桌椅等。
4.配送中心的设备选择
配送中心的设备选择与设计包括确定货架的类型及高度、层数、行数、长度和宽度等相关参数及其他设备的具体类型、规格、型号及主要性能参数等。在选择设备的过程中，通常需要考虑以下因素。
(1)配送商品的特性:商品包装规格、重量、储位数量、储存单位等。(2)商品的存储要求:存储密度、储位管理要求等。(3)商品加工需要:所需进行的加工作业内容等。
(4)出入库数量:存储频率、存取数量、存取单位、存取原则等。
(5)设备之间的匹配:搬运与拣选设备同存储设备类型与空间位置的配合等。
(6)建筑结构:建筑可用高度、梁柱位置、防火设施、出入口位置等。(7)投资成本:购置各种设备的成本及设备使用维护所需的费用等。
5.举例:分拣设备的选择(1)分拣设备
分拣作业过程中用到的设备相当多，有储存设备、搬运设备、分类设备、信息设备等，具体如表2-1所示。
(2)分拣系统设备配置
分拣系统是由仓储设备、搬运设备及信息传送设备所组成的，根据自动化程度的不同，可分为全自动方式、半自动方式及人工方式等;根据分拣单位的不同又可以分为整盘拣货(P一P)、整箱拣货(P-C)、拆箱拣货(C- B)或单品拣货(B-B)等几种模式。
以下针对全自动方式和半自动方式分拣模式，介绍其可能的设备配置模型。
①全自动方式:此种分拣模式多数是利用计算机与自动化设备配合的分拣方式，完全不需要作业人员而将订购的货品拣出来，如表2-2所示。
②半自动方式:此种分拣方式大部分是利用自动仓库与人工配合的拣货方式，且是作业人员不用移动而货品利用设备自动搬运到作业人员面前的分拣方式，如表2-3所示。
