一般新手卖家在接收到订单之后,在物流方面基本都或多或少会遇到些问题。关于wish平台物流的常见问题,可以从以下几个方面来分析。
卖家在进入店铺页面时,如果有需要履行的订单时,系统就会通过卖家当时注册的邮箱给卖家发送邮件,提醒卖家发货,卖家自己在订单一栏也能看到未发货的红色提示。卖家只需在“未处理”界面找到对应的订单,点击订单右侧的措施按钮,进入查看详情界面,之后按照提示点击配送输入运单号。但是有需要注意的几点。
一是平台有规定的发货时间,只有订单已经标记了发货并且有有效的物流单号和信息,卖家才能收到平台转过来的订单货款。所以如果一旦超时,这笔订单也可能被平台认为时无效单,次数多了对卖家店铺的声誉有一定的影响。平台也会有相关的管制措施。卖家如果因为某些原因不能及时发货的需要使用第三方系统的虚拟发货功能。
wish的运单号要求是在五天之内上传,正常情况下一般五天时间刚好能把货找快递发出去,或者也可以联系货代系统生成运单号。Wish有线上和线下两种发货方式。卖家可以自主选择自己的发货方式,但是如果是没有经过wish认证的渠道的话,wish是不认可的,这也就会导致无法填单号,这笔交易就无法成功。
卖家需要找货代发货的,就需要找比较靠谱的货代,货代是能否保证自己的商品按时发出去的关键,如果不能按时发出,就算商品质量再高,对买家而言也是有问题的,这就势必会影响到消费者的反馈问题,所以卖家在这方面需要下功夫,同时要确保上网的时效,网速慢会导致很多问题没法及时得到解决。所以发货上网的时效要越早越保险。
在选择物流方面就需要看各个地区的具体要求,商品价值比较高的话选物流就需要选保险的,选择物流尽量不要只选择同一个物流,可以分散几个,相对比较保险一点。