亚马逊卖家在添加收款账号的时候出现密码错误是怎么回事?如何处理?有部分亚马逊卖家在为自己的店铺添加收款账号的时候发现出现密码错误,本文就这个问题来为大家进行解释,希望能够帮助你们。

出现这个问题的原因其实是亚马逊加强了风控体系,目的是降低卖家的Amazon账户被黑客攻击的可能。Amazon会注销你的账户,然后向你的电子邮件地址发送一封电子邮件,要求你按照提示操作来降低风险。如果在更换收款账号的时候提示密码错误,卖家需要首先检查自己的电子邮箱,并找到来自亚马逊的电子邮件,按照提示操作。


第一步是修改密码。不要着急。更改之后,等待您的电子邮件收到成功的更改,然后执行第二步。


第二步是添加您想要绑定的新帐户或借记卡(因为有时这是通过更改信用卡来完成的)。


第三步是做一个两步验证


第四步是点击performance通知的appeal按钮或者登录Amazon提供的链接,给Amazon发送一封确认操作的邮件。


关于第二部分,80%的Amazon卖家已经通过这四个步骤成功解锁了Amazon卖家账户。但还有20%的人可能一开始没有看到这封邮件,并不断修改密码,显示密码是错误。解决方案是什么呢?


1. 写邮件给Amazon的绩效团队,例如以美国站为例,邮箱为seller-performance@amazon.com seller-performance-policy@amazon.com,写邮件一定要用英文,而不是中文,这封邮件可以帮助卖家成功的解决这个问题。


2. 用买家的账户给亚马逊发送信息。


3. 请致电美国亚马逊客服。