亚马逊Prime会员日将于今年7月举行，覆盖亚马逊20多个站点。Prime Day是亚马逊的年度购物活动，Prime 会员可以在这里享受很多折扣。
作为亚马逊的卖家，还必须充分利用今年的活动来增加你的销售额，并帮助业务达到更高的水平。但同时卖家也必须处理好产品退货的问题。因为它们在运营中是不可避免的，尤其是在跨境电商中，所以卖家最好在Prime会员前后就采取行动。大多数卖家Prime会员日前后必须做些什么来管理或最小化亚马逊退货率，避免多次退货。
01 准确详细地撰写产品描述
没有多少人阅读产品描述，因为他们通常根据列表中的产品图片做出决定。但这并不意味着卖家就可以忽略了产品描述的优化。除了可以获得良好的搜索引擎 (SEO) 排名外，它还有助于减少产品退货。通过提供关于产品的准确信息，客户将更好地了解产品的功能、外观和优势，从而为他们留出一点空间来考虑是否退货。
因此，需要在所有产品列表中包含以下详细信息： 尺寸和颜色变体、产品测量、使用的材料或成分清单、保修信息、满意保证。链接最新的亚马逊退货政策、包装内含使用和组装物品的用户手册。
由于客户在购买前无法亲自看到或接触产品，图像和描述对他们的决策过程至关重要。如果他们在产品列表中找到了他们需要的一切，他们就不必联系客服 (CS) 代表们，也不必急于无缘无故地退回订单。
02 尺码指南易于阅读和理解
如果销售的产品是各种尺寸或形状变化的产品，卖家需要提供准确的尺寸指南。这将帮助客户识别所有可用尺寸之间的差异，并更容易选择想要的变体。
对于不同尺寸的物品，必须提供准确的值，如宽度、高度、长度和直径。这样，他们就可以测量墙壁、桌子、包或身体部位，帮助他们选择正确的变体。
然而，把准确的信息放在图表上是不够的。还必须使客户易于阅读和理解。这样，他们在浏览产品列表时就会清楚地看到尺寸指南。
遵循上述提示，可以防止产品最终被退货，如果经常发生此类情况，可能会影响利润。
03 提供高质量的图像和视频
人类是高度视觉化的生物，他们更容易被视觉元素所吸引，如照片、GIF 还有视频。这就是为什么品牌靠视觉吸引力来吸引潜在客户购买产品。他们还利用各种社交媒体平台及其可用功能引导他们在亚马逊购物。
幸运的是，亚马逊卖家也可以将各种视觉元素整合到他们的产品列表中。例如，可以从360度各个角度展示产品外观。如果卖家认为 360 度不足以帮助客户了解产品，也可以上传产品视频。为了获得最佳效果，也可以聘请专业摄影师、摄影师和平面设计师来制作产品列表。
04 生成详细的客户评论
除了产品照片和视频外，客户还将客户评论作为是否从店铺购买的产品的考量因素。如果客户在查看产品评论，都是优质好评，那么大概率会被吸引订购。因此，好评越多；得到的客户就越多。
以上就是和卖家们分享的prime day准备工作相关的内容，希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务，帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。
