近十年来,病毒式营销在内容消费者和内容创作者中越来越受欢迎。但是病毒式营销并不是精确的科学,成功并不容易。病毒式营销的目的是通过口头或因特网,电子邮件在人们之间传播产品或服务的信息。病毒性营销的目标是鼓励个人与朋友、家人和其他人分享营销信息,从而使其受众数量成倍增加。

所以,在技术时代之前,病毒式营销就已经存在了几十年,但是在最近几年,随着社交媒体的不断出现,这种营销才被称为病毒营销。它是一种最有效的市场营销方法,不需要花费大量的预算去制作和传播广告。

所以,成功的病毒式营销包括哪些要素?它们共有的特征是什么?

  • 记忆力和情绪

一切营销活动和广告都是利用人的记忆和情感。

当使用常规广告时,首先考虑的是记忆。举例来说,行销行业有“七条法则”。这一概念定义于1930年代,至今仍有效。按照规则,客户在行动前需要查看7次相关信息。为了达到这个目的,商家必须在广告上投入巨资,向顾客传递七次信息。

并且,病毒传播的内容也会引起人们的情绪反应。它促使用户分享内容,并且内容会迅速传播。如果人们因为信息而产生强烈的情感,他们就会无法抗拒分享的冲动。营销者需要具有感染力的信息,以激发人们分享的欲望,从而使他们不去考虑直接分享。

在意外发生时,人们更愿意与他人分享这些意外。向他们的假设挑战,给他们一个惊人的事实,提出一个大胆的主张,或者提供做事情的创新方法。假如这些内容能引起人们自发的欢笑,他们首先要做的就是分享相关的内容。

若能找出吸引观众的关键问题,市场营销者就能更好地理解如何产生情感反应。病毒性营销就是要传递一个值得分享的信息。


需要使用哪些情感?

以感情为基础的广告可以使顾客更快地行动。据数据公司SEMrush的调查,在网上分享最多的10000篇文章会引起人们如下的情绪:

尊重25%

笑17%

幽默15%

高兴14%

怒火6%

同情心6%

诸如敬畏、欢笑、滑稽和欢乐等正面情绪是最容易传播的情绪。


Dove曾经发布过一部与情感相关的短片《Real Beauty Sketches》,在当时引起了极大的轰动。这部电影在上映的第一个月里,被观看了超过1.14亿次。

录像里的画家受过职业FBI的培训,他并没有见过这些女人,只是根据她们对自己的描述和陌生人对她们的描述画了两张肖像图。通过对比,我们可以发现女人们在陌生人眼里更有魅力。它传递的讯息是“你比你想像的更美”。这段视频让人兴奋,让人感到快乐和自信。

用对角色了吗?

在病毒式营销中应该考虑到哪些角色?

选择一个可以产生不止一种感觉的角色很重要。举例来说,撸猫常常会使人上瘾,因为它们既有趣又令人愉快,而且会给市场营销活动增添情调。有猫的录像带不会比平均水平低。


营销者应根据目标受众类型来选择角色。

若要推广枕头或更精致的产品,可以用猫来做主要的市场推广。反之,卖锤子,磨机,甚至是吊车,用猫咪可能不太合适。那将是一次有趣的市场推广活动,但肯定无法吸引潜在客户。

DosEquis是最受观众喜爱的角色之一。这位虚构的男性角色是“DosEquis啤酒”的广告主角。这段短片结合了喜剧小品和广告,以一种迷人而幽默的方式吸引了啤酒爱好者。

这一角色太流行了。世界各地的粉丝都在帮助这则广告的传播,甚至有人在万圣节时也会打扮成DosEquis。


市场营销者应该确保经常关注竞争者及其未来的市场营销活动,新产品发布等等。在营销活动中加入一些即时营销和有趣的东西会让广告变得与众不同。


另外,病毒式营销应该注重时机,在适当的时候推出,让企业和产品有更多的粉丝参与和曝光。