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卖家可以在“Seller PenaltyPoints”(卖家惩罚计分)里查看店铺惩罚计分分值及对应计分的规则。点击卖家中心“Shop Settings”“Seller PenaltyPoints”可以查看当季的计分情况。

1、计分状态

计分状态分三种:0~3分为健康状态，3~6分为不健康状态，6分以上为危急状态。相应分数对应的惩罚也不同，具体以网站上最新政策为准。

优选卖家在惩罚分数达到3分之后，会被取消优选卖家标志。

2、查看历史计分

点击“PenaltyHistory”(历史罚分)可以查看历史惩罚计分。

3、了解计分规则

商户可以在“Definitions and Rules”模块学习了解平台的“计分规则”点击任意一个规则，如“Details of Seller PenaltyPoints”即可跳转至学习“卖家惩罚计分详情规则”界面。

4、计分原因

卖家可以通过“Penalty Points”(惩罚分数)模块查看店铺在不同时段被扣分的原因、类型和分值。