高溢价产品一般是指实际售价在100美元以上的产品,定倍率不低于行业平均水平(一般跨境电商品牌大部分行业定倍率为6-7)。定倍率是指商品零售价格除以成本价的倍数。
1、高价产品运营理念
高客单价产品要想创造高回购,首先要进行深入的用户操作,楚了解目标用户肖像。
如果卖家想以高价销售产品,卖家应该关注高消费群体。在购物时,这个群体喜欢关注产品带来的细节和附加值,以及品牌声誉和产品功能是否完全满足自己的需求。
需要特别注意的是,由于产品价格高,质量和服务必须匹配高价格,避免价格高、质量低的尴尬,会给消费者带来不良的购物体验,损害品牌形象和声誉。
在高客单价产品的售前售后服务中,与用户的互动应该摆脱买家服务的逻辑,以交朋友的心态对待新老用户,让他们感觉宾至如归。
此外,在高买家单价产品营过程中,卖家需要从多维度优化运营,以相应提高转化率。
2、产品怎么卖高价?
要做高端产品,这句话很空,说的和没说的一样。什么是高端?卖家心中的高端有数据指标吗?
销售高价产品的核心是找到对卖家的产品具有更高承受能力的用户群。然后使用组合营销策略,准确营销准确用户的具体需求点和聚集地点。
高买家单价产品的营销引流要注意两点:
一是营销方式多样化。除了做FB广告和谷歌广告,还可以找到目标买家群的聚集地,实现论坛、FB群等精准引流。
或者找到目标买家经常关注的KOL,与他们联动发布活动或软文,会直接影响买家的购物决策。
二是制定营销组合策略,保持多维品牌曝光。由于高买家单价产品利润率高,也有足够的广告预算进行营销。
除了传统的搜索引擎付费广告外,卖家还可以尝试做branding广告,最大限度地提高品牌曝光率,提高品牌声誉,以良好的品牌声誉不断获得复利。
当疫情反复发生时,经济也受到影响。如果经济衰退,低消费者必然会减少消费,而高消费者对价格不敏感,消费频率可能不会受到影响。因此,在这个阶段卖家可以尝试将目标定位在高消费群体中,通过跨境电子商务向世界销售研发或选择高客单价产品。